Ingénieur en supply chain avec plus de 10 ans d’expérience en achats, logistique et gestion des opérations internationales.
Expert en gestion de la relation client, traitement des litiges et coordination multi-interlocuteurs, avec une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.

💼 Expérience pertinente pour poste en ligne
Gestion quotidienne de relations avec plus de 400 fournisseurs internationaux, incluant négociation, suivi de performance et résolution de conflits
Traitement et suivi des litiges logistiques et fournisseurs, mise en place d’actions correctives avec différents services (clients, douanes, partenaires)
Suivi des commandes, livraisons et facturation avec contrôle qualité et respect des délais
Coordination entre plusieurs équipes (logistique, production, finance, clients) dans un environnement international
Gestion des import/export et communication avec clients et administrations (douane, chambre de commerce)
📊 Compétences clés (à mettre en avant pour remote job)
Gestion de la relation client (B2B)
Gestion des litiges et réclamations
Communication professionnelle (français / anglais)
Négociation et résolution de conflits
Suivi des commandes et service après-vente
Analyse des KPI et amélioration continue
Travail à distance et coordination internationale
🌍 Atouts pour télétravail
Expérience avec partenaires internationaux (Europe, Chine)
Maîtrise des outils ERP (SAP, Sage, Excel avancé)
Autonomie + organisation + communication à distance
Langues : Français (C1), Anglais (B2)