Présentation
Votre parc informatique tourne, mais un serveur qui plante, une boîte Exchange bloquée ou un accès distant en panne peuvent paralyser toute une équipe en quelques minutes. Je prends en charge la supervision, l'administration et le dépannage de votre infrastructure pour que vos collaborateurs travaillent sans interruption — sur site ou à distance.
Ce que je vous apporte concrètement :
Administration et maintenance de serveurs Windows/Microsoft (Exchange, Hyper-V, RDS)
Configuration et suivi de solutions réseau (Kerio, D-Link) : pare-feu, connectivité, sécurité des accès
Supervision proactive pour anticiper les incidents avant qu'ils n'impactent vos utilisateurs
Support et relation client de proximité : diagnostic clair, explications sans jargon, suivi jusqu'à résolution
Ce qui me différencie :
Un profil technique qui reste orienté service : je ne me contente pas de résoudre un ticket, je prends le temps de comprendre l'usage réel de vos équipes pour proposer des solutions durables. Je monte actuellement en compétences sur la cybersécurité et le déploiement via SCCM, pour accompagner vos infrastructures vers plus de robustesse et une gestion de parc plus centralisée.
Types de missions que je gère habituellement
Support et administration systèmes/réseaux en entreprise (multi-sites ou site unique)
Interventions ponctuelles ou suivi récurrent d'infrastructure (serveurs, messagerie, accès distants)
Accompagnement de migrations ou d'évolutions d'infrastructure réseau
Astreinte/support technique auprès d'utilisateurs finaux
Basé à Lyon, mobile (permis B, véhiculé), disponible pour interventions sur site dans un rayon adapté à vos besoins.

