Ingénieur support informatique expérimenté, ayant fait ses preuves pour diriger et gérer les opérations informatiques d’entreprise dans des environnements multi-branches. Compétent en dépannage, support du bureau à distance, administration système et support utilisateur final à plusieurs endroits. Expérience pratique des systèmes de téléphonie IP Avaya, incluant la configuration, la maintenance et la résolution de problèmes. Capacité avérée à assurer la disponibilité du système, à résoudre efficacement les problèmes techniques et à soutenir la continuité de l’activité.

Planification et mise en place avec succès d’une infrastructure informatique complète pour les nouvelles configurations de bureaux, incluant le câblage structuré, l’installation de serveurs, la connectivité internet, les commutateurs, la configuration du pare-feu, le déploiement de la téléphonie IP et l’intégration des utilisateurs. Compétent pour garantir la fiabilité du système, minimiser les temps d’arrêt et fournir des solutions informatiques efficaces adaptées aux besoins de l’entreprise.