▪ A lancé et optimisé des produits d’optimisation de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, du transport/logistique, de la productivité au travail et de la maintenance des aéronefs pour 1 000+ utilisateurs dans 10+ pays.
▪ A collaboré avec des parties prenantes mondiales pour définir la vision produit et exécuter la stratégie d’un système de gestion des transports (TMS), stimulant l’innovation produit et réalisant 1 million de dollars d’économies annuelles grâce à la consolidation des expéditions et à l’optimisation des itinéraires.
▪ Conception et déploiement des fonctionnalités d’IA conversationnelle et RAG dans le produit, augmentant ainsi le taux d’acceptation à 80 %, et créé des ensembles de tests d’évaluation en or pour améliorer la précision de 30 % et réduire les hallucinations.
▪ J’ai géré une équipe géographiquement répartie de 10+ développeurs, architectes, designers UI/UX et testeurs utilisant la méthodologie Agile/SAFe et les meilleures pratiques de gestion produit pour lancer les produits selon la feuille de route et dans les plannings.
▪ On a restructuré un backlog produit de 70+ articles et introduit des cadres clairs de priorisation, améliorant directement la concentration sur l’équipe, réduisant le churn, et permettant le lancement réussi de 3 mises à jour majeures du produit en l’espace de 6 mois.
▪ Redéfinissait les OKR et KPI produit, alignant les équipes produit, ingénierie, opérations et direction, et favorisant une augmentation de 20 % de la vélocité des fonctionnalités en un trimestre.

▪ A défendu le développement de produits IA/ML et MLOps pour une plateforme SaaS B2B IA/ML, PERMETTANT AUX ENTREPRISES DE DÉPLOYER DES MODÈLES D’APPRENTISSAGE AUTOMATIQUE ENTRAÎNÉS DES TESTS À LA PRODUCTION AVEC DES SCORES F1 de 0,7 à 0,8.
▪ Orchestré 6+ équipes Agile transversales, incluant 5+ data scientists, data engineers, un Scrum master, marketing et UI/UX designers, garantissant une livraison alignée avec les résultats métier.
▪ Partenariat avec des parties prenantes de niveau CXO pour développer des stratégies produit et mise sur le marché, en tirant parti de la recherche de marché et de l’analyse concurrentielle pour accélérer la pénétration des produits.
▪ A défini une feuille de route produit basée sur les données couvrant 12+ cas d’utilisation et 3 personas utilisateurs tout en réduisant le délai de mise sur le marché de 15 % grâce à la gestion complète du cycle de vie des produits.
▪ Nous avons rédigé des histoires utilisateur détaillées avec des critères d’acceptation clairs et collaboré avec des équipes de conception pour fournir 15+ fonctionnalités clés améliorant l’utilisabilité et l’expérience client.

▪ A mené le développement de deux applications internes B2C RH/lieu de travail qui ont modernisé le processus d’évaluation de Zensar, atteignant une adoption par 8 000+ employés dans les deux mois suivant le lancement.
▪ Il a mené une découverte approfondie des utilisateurs et un encadrement de problèmes à travers des recherches structurées, incluant des enquêtes et 200+ entretiens, pour mettre en lumière des points de douleur critiques, valider des hypothèses et définir des priorités produites décisives.
▪ Analyse des échecs des KPI et coordination de la remédiation avec 5+ équipes interfonctionnelles, améliorant les retours positifs des utilisateurs et les indicateurs de performance de 15 %.
▪ Conçu une livraison agile de 5 fonctionnalités majeures, affiné 100+ histoires utilisateur en retard et partenariat avec l’UX sur 20+ wireframes pour renforcer l’utilisabilité et l’adoption du produit.
▪ Renforcement de l’alignement et de la gouvernance des parties prenantes, facilitant des revues régulières avec les équipes RH, Ingénierie et Direction afin d’équilibrer la portée, les risques et les délais tout en maintenant les jalons et la qualité des produits.

▪ A dirigé des programmes complets d’approvisionnement et de renouvellement logiciel pour des clients d’entreprise valant des milliards de dollars, obtenant une réduction totale de 20 % grâce à des processus rationalisés.
▪ A favorisé la gestion stratégique des coûts grâce à l’évaluation des produits, la rationalisation du portefeuille, la négociation des prix et la co-termination des licences, réduisant les coûts d’achat et de renouvellement de 15 %.
▪ Livré les projets en avance, obtenant des prolongations de contrats et générant 34 000 $ de revenus annuels supplémentaires en gérant de manière proactive les délais et les ressources des projets.

▪ A dirigé des équipes interfonctionnelles pour stabiliser les environnements de production, atteignant une disponibilité système de 99 % dans 10 départements et 5 entreprises clientes.
▪ A défini et priorisé le backlog produit pour les modules IT critiques en partenariat avec 14+ ingénieurs, augmentant la disponibilité du système de 30 %.
▪ A obtenu 2 promotions au poste de Technical Lead en 3 ans grâce à une livraison constante de résultats techniques complexes à grande échelle.