Zaid Zaatreh

Professionnel des systèmes CRM et des opérations commerciales, avec plus de cinq ans d’expérience en gestion opérationnelle, développement CRM, conception de processus et optimisation des flux de travail fondée sur les données, au sein d’organisations américaines et internationales. Je dirige actuellement les opérations commerciales d’une entreprise américaine de restauration et de construction, où j’ai conçu et développé un système CRM complet, adapté aux exigences opérationnelles du secteur et couvrant l’ensemble du cycle d’activité, de la réception des prospects à la facturation. J’ai de l’expérience dans la traduction des besoins métier en systèmes évolutifs, la conception de flux opérationnels, la mise en place de procédures opérationnelles normalisées et l’intégration de technologies pour rationaliser les processus commerciaux. J’allie de solides capacités d’analyse à une expérience pratique du développement de systèmes, du leadership opérationnel et de l’optimisation des processus afin d’améliorer l’efficacité, l’intégrité des données et la performance de l’entreprise.