Responsable de la relation client

Gestionnaire de programme certifié PMP et CSM, avec 22+ ans d’expérience, assurant la gestion opérationnelle quotidienne d’équipes de projets technologiques complexes dans le cadre des contraintes de portée, de calendrier et de budget. Planifie, organise et coordonne tous les aspects de projets technologiques très complexes, y compris la mise à jour logicielle, le développement d’applications, la remise à jour des infrastructures et les initiatives technologiques cloud. Élabore et gère tous les documents de gestion de projet, y compris les plans de projet, les estimations de ressources, les budgets, les plannings, les plannings d’équipe, la gestion des problèmes, les journaux RAID, le contrôle des modifications et les rapports d’état périodiques. Il sert de liaison clé entre les équipes de projet et les clients, à travers les domaines fonctionnels et les disciplines. Compétent dans les frameworks traditionnels de gestion de projet, Agile, itératif et ITIL dans les environnements informatiques d’entreprise et gouvernementaux, y compris une expérience directe des programmes technologiques gouvernementaux de l’État du Delaware. Originaire de Columbus, OH.