Services et fonctions d’assistant virtuel
Soutien administratif

Administration virtuelle générale et support de bureau

Capture des données et saisie précise des données

Classement, gestion documentaire et tenue des dossiers

Gestion du calendrier, planification et coordination des rendez-vous

Gestion des e-mails et correspondance professionnelle

Préparation de documents, rapports et tableaux Excel

Soutien client et opérationnel

Gestion des requêtes et suivis clients

Capture et traitement des commandes

Coordination des coursiers, des collectes et des dépêches

Assurer la liaison avec les fournisseurs, les prestataires de services et les équipes internes

Suivi de l’état des commandes et fourniture de mises à jour clients

Soutien financier et administratif

Facturation et support de la facturation

Collecte des reçus et des dépenses

Suivi des débiteurs et suivi des paiements

Assistance à l’analyse de l’âge et aux registres financiers

Soutien à la gestion de petites caisses

RH & Administration du personnel

Administration de l’intégration des employés

Suivi des congés et gestion des dossiers des employés

Gestion des dossiers du personnel et de la documentation RH

Assistance à l’administration de la paie

Marketing & Support en ligne

Administration des réseaux sociaux et planification des publications

Coordination de contenu de base pour les sites web et les newsletters

Support de l’administration Google Ads

Assistance aux campagnes marketing et promotions

Conformité et documentation

Conservation des dossiers et de la documentation santé et sécurité

Gestion des documents liés à la conformité (B-BBEE, Indemnisation des Travailleurs, Conseil de négociation)

Rédaction de documents de base pour l’entreprise et les documents internes

Communication et soutien linguistique

Traduction anglaise et relecture

Édition et amélioration de la communication écrite

Préparation de contenus professionnels destinés aux clients

Systèmes & Outils

Microsoft Office Suite

QuickBooks, Sage / Pastel Online

WordPress

Adobe Suite (support de base pour la conception)