خدمات وواجبات المساعد الافتراضي
الدعم الإداري

الإدارة الافتراضية العامة والدعم المكتبي

التقاط البيانات وإدخال البيانات بدقة

الأرشاف، إدارة المستندات، وحفظ السجلات

إدارة التقويم، الجدولة، وتنسيق المواعيد

إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات المهنية

إعداد المستندات والتقارير والجداول

الدعم التشغيلي والعميل

التعامل مع استفسارات العملاء والمتابعات

التقاط الأوامر ومعالجتها

تنسيق الرسائل والجمعيات والرسائل

التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات والفرق الداخلية

تتبع حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء

الدعم المالي والإداري

دعم الفواتير والفوترة

جمع الإيصالات والمصروفات

متابعة المدينين وتتبع المدفوعات

المساعدة في تحليل العمر والسجلات المالية

دعم إدارة النقود الصغيرة

الموارد البشرية وإدارة الموظفين

إدارة انضمام الموظفين

تتبع الإجازات وإدارة سجلات الموظفين

الحفاظ على ملفات الموظفين وتوثيق الموارد البشرية

المساعدة في دعم إدارة الرواتب

التسويق والدعم عبر الإنترنت

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وجدولة المنشورات

تنسيق المحتوى الأساسي للمواقع والنشرات الإخبارية

دعم إدارة إعلانات Google

المساعدة في الحملات التسويقية والترويج

الامتثال والتوثيق

الحفاظ على ملفات ووثائق الصحة والسلامة

إدارة الوثائق المتعلقة بالامتثال (B-BBEE، تعويضات العمال، مجلس المفاوضة)

صياغة الوثائق الأساسية للأعمال والوثائق الداخلية

التواصل ودعم اللغة

الترجمة الإنجليزية والتدقيق اللغوي

تحرير وتحسين التواصل المكتوب

إعداد محتوى احترافي موجه للعملاء

الأنظمة والأدوات

مجموعة مايكروسوفت أوفيس

كويك بوكس، سيج / باستيل أونلاين

ووردبريس

مجموعة أدوبي (دعم التصميم الأساسي)