توثيق الانضمام ودليل المستخدم

دليل المستخدم وتوثيق الانضمام
800 دولار - 3,000 دولار أسترالي | سعر حسب النطاق، وليس سعر ثابت، انظر أدناه

ما يتضمنه:
- مكالمة اكتشاف قصيرة لفهم من سيقرأ فعلا
هذا (عميل جديد؟ عضو في الفريق؟ كلاهما؟) وما يحتاجونه
ستتمكن من ذلك بعد قراءته
- محتوى منظم حول مهام حقيقية "كيفية القيام ب X"، وليس فقط
قائمة الميزات
- الكتابة باللغة البسيطة، مصطلحات فقط عندما تساعد حقا
القارئ، ليس لأبدو مثيرا للإعجاب
- لقطات شاشة أو مخططات بسيطة حيث قد تساعد أكثر من النص
- وثيقة موحدة واحدة، أو مجموعة قصيرة على نمط قاعدة المعرفة ل
المقالات حسب ما يتناسب مع شكل عملاءك فعليا
إلى الأعلى
- جولتان من المراجعات

ما الذي لا يدرج في هذا المستوى:
- تحديثات مستمرة مع تغير منتجك/عمليتك (مقتبسة بشكل منفصل)
- جولات فيديو أو دروس مسجلة
- الترجمة إلى لغات أخرى

توثيق سير العمل والعمليات (SOPs)
600 - 2000 دولار أسترالي | للاستخدام الداخلي للفريق، وليس للتعامل مع العملاء

ما يتضمنه:
- إجراء مقابلة مع من يقوم بالمهمة حاليا، لفهم كيف هي
لم يتم فعليا فقط كما هو مقصود على الورق
- إجراء مكتوب واضح وخطوة بخطوة يمكن لشخص جديد اتباعه
دون الحاجة لطرح الأسئلة
- تحديد الثغرات أو عدم الكفاءة في العملية أثناء التوثيق
نفس الغريزة التي وفرت 135 دقيقة لكل عميل في يومي
الوظيفة
- منسق للمكان الذي يحتفظ فيه فريقك بالوثائق فعليا
(مستند مشترك، ويكي، مجلد مطبوع أو أي شيء تستخدمه)

كيف تتغير الأسعار
- طول وتعقيد ما يتم توثيقه
- كم عدد أنواع المستخدمين المميزة التي تحتاج إلى تعليمات منفصلة (مثل
دليل الإدارة مقابل دليل المستخدم العادي هما وثيقتان مختلفتان)
- سواء كان كتابة من الصفر، أو تنظيف/إعادة هيكلة
شيء موجود بالفعل لكنه لا يعمل
- الدليل المستمر مقابل الفردي يتم تسعيره لكل مشروع؛ عادي
التحديثات مع تغير الأمور تناسب أكثر شهريا صغيرا
المثبت