مراقبة البنية التحتية لتقنية المعلومات

إذا كانت بنية تكنولوجيا المعلومات لديك تتطلب التزاما صارما باتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، فمن المحتمل أنك سترغب في أتمتة خطوات الاستجابة الروتينية للحوادث وتلقي التنبيهات عبر قنوات اتصال معتمدة تدفع الناس للرد. في هذه الحالة، يعد إعداد مراقبة الأحداث المتجاوبة والموثوقة باستخدام السجلات وأجهزة الاستشعار خدمة ضرورية.

بالنسبة للخدمة المدفوعة، ستحصل على حزمة تغييرات تعقد 500 سطر من كود التكوين لعناصر بيانات نظام المراقبة الخاص بك. سنساعدك في العثور على واحدة إذا لم يكن لديك واحدة بالفعل.

تشمل هذه الخطوط ال500:
- تعريف عناصر البيانات للموارد التي يجب مراقبتها
- تكوين حساسات المراقبة
- إعداد لوحة تحكم لعرض المقاييس المحسوبة من البيانات (السلاسل الرقمية، مؤشرات التكامل)
- إعداد أحداث الحوادث عندما يتم انتهاك مقاييس الهدف
- إعداد استجابات تلقائية للحوادث (إرسال رسائل إلى أصحاب المصلحة، الردود التلقائية، مثل إعادة تشغيل أو إعادة تكوين عناصر التكوين المراقبة)

إلى جانب تكوين نظام المراقبة، لدى العميل فرصة اختبار النظام في بيئة منفصلة أو في بيئته الخاصة، إذا سمح للمقاول بذلك.