1. إدارة المكتب

إدارة العمليات اليومية للمكتب

تنظيم الملفات والسجلات والوثائق

الحفاظ على أنظمة إدارية دقيقة

2. دعم المرضى والعملاء

مساعدة المرضى في الاستفسارات والمعلومات

ضمان توثيق تفاصيل المرضى وسجلاتهم بشكل صحيح

تقديم خدمة عملاء احترافية وودية

3. جمع البيانات وحفظ السجلات

إدخال معلومات المرضى وطلبات المختبر في الأنظمة

الحفاظ على السجلات الطبية السرية

ضمان دقة وتحديث البيانات

4. التواصل والتنسيق

الرد على المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني

التواصل مع الأطباء والممرضين وطاقم المختبر

نقل المعلومات المهمة بين الأقسام

5. الجدولة والمواعيد

إدارة الحجوزات أو المواعيد عند الحاجة

تنسيق جداول خدمات المختبر

6. التوثيق والتقارير

إعداد التقارير والوثائق الإدارية

التعامل مع النماذج، الفواتير، والأوراق الأخرى

7. الامتثال والسرية

اتباع لوائح الرعاية الصحية وسياسات الشركة

حماية سرية المريض والمعلومات الحساسة

8. الدعم العام للمكتب

طلب مستلزمات المكتب عند الحاجة

مساعدة الزملاء والإدارة في المهام الإدارية

ضمان تشغيل بيئة المكتب بكفاءة