ما أقدمه
أنا أخصائي CRM مستقل ومساعد عمليات افتراضية لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة العملية في إدارة الأنظمة، ودعم العملاء، وتنسيق الفرق عن بعد – باللغتين الفرنسية والهولندية، مع الإنجليزية الاحترافية.
سواء كنت شركة صغيرة تعاني من الإرهاق من الإداري، أو وكالة عقارات تحتاج إلى دعم إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو شركة ناشئة نامية تبحث عن مساعدة موثوقة في المكتب الخلفي، فأنا أقدم خبرة على مستوى كبير دون عبء التوظيف بدوام كامل.
يمكنني مساعدتك في:
إعداد إدارة علاقات العملاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها · انضمام العملاء وتنسيق الشركاء · البريد الإلكتروني ودعم العملاء عبر الهاتف · الفوترة، الفوترة والمتابعة الإدارية · إدارة جدول الأعمال وتحديد المواعيد · تحديثات الموقع الإلكتروني (HTML) والتوثيق الفني · تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي · تنسيق الفريق والتقارير
اللغات: الفرنسية (أصلية) · الهولندية/الفلمنكية (بطلاقة) · الإنجليزية (المحترف)
متوفر: عن بعد | العمل الحر | بدوام جزئي أو قائم على المشاريع