Andrea Cortes

Andrea Cortes

كورك, أيرلندا

Andrea Cortes

مدير العمليات واللوجستيات
مدير وأخصائي سلسلة توريد ذو خبرة في دعم اللوجستيات وعمليات المستودعات والمشتريات والعمليات التجارية. أساعد الشركات على البقاء منظمة، والالتزام بالمواعيد النهائية، والحفاظ على سير العمليات بسلاسة من خلال إدارة الوثائق والأنظمة والاتصالات بين العملاء والموردين وفرق العمليات.
ماهر في تنسيق الشحنات، وثائق الشحن، دعم WMS، إدارة البيانات، خدمة العملاء، وحل المشكلات. أضمن الدقة والامتثال وسير العمل الفعال أثناء التعامل مع الطلبات، والإرجاع، وتتبع النقل، والتقارير التشغيلية.
منظمة للغاية، دقيقة التفاصيل، واستباقية، ولديها مهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والإسبانية وخبرة في العمل في بيئات دولية سريعة الإيقاع.

أوقات العمل

  • الإثنين:17h00 إلى 21h00
  • الثلاثاء:17h00 إلى 21h00
  • الأربعاء:17h00 إلى 21h00
  • الخميس:17h00 إلى 21h00
  • الجمعة:17h00 إلى 21h00
  • السبت:غير موجود
  • الأحَد:غير موجود
- معالجة الوثائق وأنظمة تكنولوجيا المعلومات التشغيلية حسب الحاجة.
- التواصل المباشر مع جهات الاتصال بالعملاء عبر البريد الإلكتروني.
- تحديد الفرص وتطوير خطط للوفاء بالمواعيد النهائية، وتوقعات العملاء، وأفضل الممارسات، مع تبسيط العمليات.
- معالجة مخاوف العملاء فورا وضمان أن جميع الاتصالات تتم في الوقت المناسب وبصيغة متفق عليها.
- دعم صيانة WMS: استكشاف المشاكل، رفع التذاكر، ومساعدة العمليات.
- إعداد وإدارة شحنات البضائع الخطرة (DG).
- حافظ على سجلات العملاء وأدار الوثائق الأمنية.
- أجهزة راديو وهواتف محمولة مجهزة للحراس، بما في ذلك حراسهم
تطبيقات.
- تتبع جرد معدات وإمدادات الأمن.
- أعد تقارير عن العمليات وأداء الموظفين في متتبع الحوادث.
- ساعد في الاستفسارات وبني عقود العملاء.
- الشحنات الواردة والصادرة المجدولة والمدارة، لضمان الوقت المناسب
توصيل.
- التعامل مع أوراق الشحن مثل سندات الشحن، والملصقات، والنماذج الجمركية.
- تتبع وتقييم مزودي النقل لتحديد التوصيلات في الوقت المحدد وجودة الخدمة.
- تحديث أصحاب المصلحة حول حالة الشحن وحل التأخيرات.
- التنسيق مع السائقين والناقلين لضمان سير العمليات بسلاسة.
- ضمان أن النقل يتوافق مع أنظمة السلامة والجمارك والقوانين القانونية.
- تم تأكيد شحن البضائع الصحيحة وتحديث المخزون.
- أشرف على نقل الإقرارات والرفض.
- أجابت استفسارات العملاء المتعلقة بقضايا النقل.
- أدار العمليات الإدارية النهائية للمشتريات.
- إدارة البريد الإلكتروني.
- الأوامر التي أرسلت وتتبعها وعدلت.
- تم التحكم في التحميل والتفريغ والتحكم فيه.
- إدارة الحوادث والتغيرات المتعلقة بعملية الشراء والبيع.
- مسؤول عن إدارة البيانات في النظام.
- العملاء والموردون المكتسبون.
- التفاوض على الأسعار والشروط والأحكام مع العملاء، لضمان اتفاقيات مفيدة للطرفين.
- إرسال أوامر عمل إلى الموردين الذين لديهم متطلبات العملاء.
- ترتيب النقل اللوجستي لضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب.
- تعامل مع اختلافات الطلبات، والإرجاع، وشكاوى العملاء بشكل احترافي.
- إدارة وتحديث قاعدة البيانات.
خلفية في التجارة الدولية والدراسات الدولية، مع معرفة بعمليات الأعمال العالمية، واللوجستيات العابرة للحدود، والعمليات التجارية. مدربة على كيفية عمل الأسواق الدولية، بما في ذلك سلاسل التوريد، وتوثيق التجارة، والتنسيق بين الموردين والعملاء ومزودي خدمات النقل عبر مختلف البلدان.
يدعم هذا التعليم قدرتي على العمل مع العملاء الدوليين، وفهم إجراءات التصدير والاستيراد، وإدارة الوثائق بدقة، والتواصل بفعالية في بيئات الأعمال متعددة الثقافات.
كما يعزز نهجي في حل المشكلات والتنظيم وفهم كيفية ارتباط العمليات الإدارية واللوجستية داخل العمليات العالمية.
  • الاستجابة للإسعافات الأولية 06/01/2026
    مؤهل الاستجابة للإسعافات الأولية يؤهل الأفراد لتقديم الرعاية الفورية في حالات الطوارئ الطبية حتى وصول المساعدة المهنية.
  • البضائع الخطرة 16/08/2025
    تضمن تأهيل البضائع الخطرة التعامل الآمن مع المواد الخطرة، وتغليفها، ونقلها وفقا للوائح الدولية.
  • 🇬🇧 الإنجليزية
  • 🇪🇸 الإسبانية
0.0 (0)
0
0
0
0
0
⚠️
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم