⚡
تقديم
أساعد العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية على تحويل نظام إدارة علاقات العملاء إلى قناة إيرادات قوية من خلال الأتمتة وحملات البريد الإلكتروني!
🌟 ما وضعته:
أتمتة CRM القوية: مرحبا بك، التخلي عن السلة، بعد الشراء، إعادة التفعيل، التخلص من العربات، أعياد الميلاد
البريد الإلكتروني، الرسائل النصية وحملات واتساب المصممة للتحويل
تخصيص الرسائل من خلال التقسيم وسلوكيات الشراء
التحسين المستمر: اختبار A/B، التدقيق، تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، تقارير الأداء.
👀 منهجي:
أجمع بين البيانات والاستراتيجية والسرد القصصي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة وإنسانية في آن واحد.
كل تدفق وكل حملة مصممة لتحسين التحويل والاحتفاظ بالعملاء.
🤝 أنا الآن أدعم العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية في هيكلة وتحسين نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم:
فينكت، موسك إنتايم، جاربيل، هوتمر، فريش فلو، كوميس...
🌟 ما وضعته:
أتمتة CRM القوية: مرحبا بك، التخلي عن السلة، بعد الشراء، إعادة التفعيل، التخلص من العربات، أعياد الميلاد
البريد الإلكتروني، الرسائل النصية وحملات واتساب المصممة للتحويل
تخصيص الرسائل من خلال التقسيم وسلوكيات الشراء
التحسين المستمر: اختبار A/B، التدقيق، تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، تقارير الأداء.
👀 منهجي:
أجمع بين البيانات والاستراتيجية والسرد القصصي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة وإنسانية في آن واحد.
كل تدفق وكل حملة مصممة لتحسين التحويل والاحتفاظ بالعملاء.
🤝 أنا الآن أدعم العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية في هيكلة وتحسين نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بهم:
فينكت، موسك إنتايم، جاربيل، هوتمر، فريش فلو، كوميس...
🖼️
إنجازاتي
🛠️
الخدمات المقدمة
📋
المسار
أخصائي تسويق البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء
تطوير استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الموجهة نحو التحويل: نشرات إخبارية، حملات آلية، ومحتوى مخصص لجمهور من أخصائيي العلاج الطبيعي والرياضيين رفيعي المستوى
- الإدارة الكاملة لأتمتة Klaviyo وNP6: سير العمل، إعادة التفعيل والاحتفاظ
- تقسيم متقدم واستهداف CRM لتخصيص رسائل B2B وتعظيم معدلات الفتح والنقرات وقابلية التسليم
- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني، اختبار A/B لحملات النوافذ المنبثقة والبريد الإلكتروني، التقارير الشهرية لتحسين الأداء
- الإدارة الكاملة لأتمتة Klaviyo وNP6: سير العمل، إعادة التفعيل والاحتفاظ
- تقسيم متقدم واستهداف CRM لتخصيص رسائل B2B وتعظيم معدلات الفتح والنقرات وقابلية التسليم
- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني، اختبار A/B لحملات النوافذ المنبثقة والبريد الإلكتروني، التقارير الشهرية لتحسين الأداء
أخصائي التسويق عبر البريد الإلكتروني – CRM
تصميم وتحسين الحملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، النوافذ المنبثقة) لجذب العملاء وتحويلهم والاحتفاظ بهم
إعداد التدفقات: دفع التخلي، تصفح/عربة التخلي، الترحيب، بعد الشراء وإعادة التفعيل
تقسيم الجمهور وتخصيص الرسائل بناء على ملفات العملاء (العملاء المحتملين المحتملين، العملاء النشطين، الشخصيات المهمة، التغيير)
تحليل أداء إدارة علاقات العملاء والتقارير الشهرية مع توصيات لتحسين التدفقات والحملات
اختبار A/B مستمر على المحتوى والتوقيت وقابلية التسليم لتحسين الأداء
ركزت إدارة استراتيجية إدارة علاقات العملاء على الاحتفاظ باللاعبين وولائهم وزيادة قيمة العملاء على المدى الطويل
إعداد التدفقات: دفع التخلي، تصفح/عربة التخلي، الترحيب، بعد الشراء وإعادة التفعيل
تقسيم الجمهور وتخصيص الرسائل بناء على ملفات العملاء (العملاء المحتملين المحتملين، العملاء النشطين، الشخصيات المهمة، التغيير)
تحليل أداء إدارة علاقات العملاء والتقارير الشهرية مع توصيات لتحسين التدفقات والحملات
اختبار A/B مستمر على المحتوى والتوقيت وقابلية التسليم لتحسين الأداء
ركزت إدارة استراتيجية إدارة علاقات العملاء على الاحتفاظ باللاعبين وولائهم وزيادة قيمة العملاء على المدى الطويل
منسق الفعاليات
إدارة فعاليات مصممة خصيصا تعزز صورة العلامة التجارية والعائد على الاستثمار.
• إدارة الفعاليات الكاملة: التخطيط، اللوجستيات، تنسيق الوكالات ومقدمي الخدمات
• الميزانية والتفاوض: تحسين التكاليف والعائد على الاستثمار
• التواصل والتنسيق: الربط بين الفرق والشركاء
• الاستهداف والتخصيص: تعظيم المشاركة والتفاعل
• مراقبة وتقرير إدارة علاقات العملاء (CRM): تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، العملاء المحتملين والتوصيات
• إدارة الفعاليات الكاملة: التخطيط، اللوجستيات، تنسيق الوكالات ومقدمي الخدمات
• الميزانية والتفاوض: تحسين التكاليف والعائد على الاستثمار
• التواصل والتنسيق: الربط بين الفرق والشركاء
• الاستهداف والتخصيص: تعظيم المشاركة والتفاعل
• مراقبة وتقرير إدارة علاقات العملاء (CRM): تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، العملاء المحتملين والتوصيات
ماجستير الدراسات الدولية
استراتيجية العلامة التجارية الدولية الرئيسية
حصل على شهادة بكالوريوس في الاتصال ومعتمد على "مدير الاتصالات"
حصل على شهادة بكالوريوس في الاتصال ومعتمد على "مدير الاتصالات"
مبيعات كلافيو
كلافيو استراتيجي
استراتيجية القنوات متعددة القنوات
🇬🇧الإنجليزية 🇫🇷الفرنسية
🕐
أوقات العمل
الإثنين ▪ يومنا هذا
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.