
Audrey Mollar
Audrey Mollar
🌟 Ce que je mets en place :
Automatisations CRM performantes : welcome, abandon panier, post-achat, réactivation, churn, anniversaires
Campagnes email, SMS & Whattsapp conçues pour convertir
Personnalisation des messages grâce à la segmentation et aux comportements d’achat
Optimisation continue : A/B tests, audit, analyse KPI, rapport de performance.
👀 Mon approche :
J’allie data, stratégie et storytelling pour créer des emails à la fois performants et humains.
Chaque flow et chaque campagne est pensé pour améliorer la conversion et la fidélisation client.
🤝 J’accompagne aujourd’hui des marques e-commerce dans la structuration et l’optimisation de leur CRM :
Fincut, Musc Intime, Garbelle, Hotmer, Fresh flow, Koomys...
Portfolio
Horaires de travail
- Lundi:08h00 à 18h00
- Mardi:08h00 à 18h00
- Mercredi:08h00 à 18h00
- Jeudi:08h00 à 18h00
- Vendredi:08h00 à 18h00
- Samedi:Non disponible
- Dimanche:Non disponible
- Le CRM ne consiste pas à envoyer des newsletters. C’est un véritable levier de croissance lorsqu’il est pensé avec une stratégie claire. J’accompagne les e-commerces dans la création d’un écosystème C ...
- Gestion complète des automatisations Klaviyo et NP6 : workflows, réactivation et fidélisation
- Segmentation avancée et ciblage CRM pour personnaliser les messages B2B et maximiser les taux d’ouverture, de clic et la délivrabilité
- Analyse des KPIs email marketing, A/B testing des Pop Up et campagnes d'emailing, reporting mensuel pour améliorer les performances
Mise en place de flows : abandon checkout, abandon browse/cart, welcome, post-achat et réactivation
Segmentation des audiences et personnalisation des messages selon les profils clients (prospects, clients actifs, VIP, churn)
Analyse des performances CRM et reporting mensuel avec recommandations d’optimisation sur les flows et campagnes
Tests A/B continus sur le contenu, le timing et la délivrabilité pour améliorer les performances
Pilotage de la stratégie CRM orientée rétention, fidélisation et augmentation de la valeur client long terme
• Gestion complète d'évènements : planification, logistique, coordination agences & prestataires
• Budget & négociation : optimisation des coûts et ROI
• Communication & coordination : lien entre équipes et partenaires
• Ciblage & personnalisation : maximiser participation et engagement
• Suivi & reporting CRM : analyse des KPIs, leads et recommandations
- 🇬🇧 Anglais
- 🇫🇷 Français




