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Présentation
J’aide les marques e-commerce à transformer leur CRM en un canal de revenus performant grâce à des automatisations et campagnes email !
🌟 Ce que je mets en place :
Automatisations CRM performantes : welcome, abandon panier, post-achat, réactivation, churn, anniversaires
Campagnes email, SMS & Whattsapp conçues pour convertir
Personnalisation des messages grâce à la segmentation et aux comportements d’achat
Optimisation continue : A/B tests, audit, analyse KPI, rapport de performance.
👀 Mon approche :
J’allie data, stratégie et storytelling pour créer des emails à la fois performants et humains.
Chaque flow et chaque campagne est pensé pour améliorer la conversion et la fidélisation client.
🤝 J’accompagne aujourd’hui des marques e-commerce dans la structuration et l’optimisation de leur CRM :
Fincut, Musc Intime, Garbelle, Hotmer, Fresh flow, Koomys...
🌟 Ce que je mets en place :
Automatisations CRM performantes : welcome, abandon panier, post-achat, réactivation, churn, anniversaires
Campagnes email, SMS & Whattsapp conçues pour convertir
Personnalisation des messages grâce à la segmentation et aux comportements d’achat
Optimisation continue : A/B tests, audit, analyse KPI, rapport de performance.
👀 Mon approche :
J’allie data, stratégie et storytelling pour créer des emails à la fois performants et humains.
Chaque flow et chaque campagne est pensé pour améliorer la conversion et la fidélisation client.
🤝 J’accompagne aujourd’hui des marques e-commerce dans la structuration et l’optimisation de leur CRM :
Fincut, Musc Intime, Garbelle, Hotmer, Fresh flow, Koomys...
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Portfolio
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Services proposés
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Parcours
Spécialiste du marketing Email & CRM
Élaboration de stratégies d’email marketing orientées conversion : newsletters, campagnes automatisées et contenus personnalisés pour une audience de kinés et sportifs de haut niveau
- Gestion complète des automatisations Klaviyo et NP6 : workflows, réactivation et fidélisation
- Segmentation avancée et ciblage CRM pour personnaliser les messages B2B et maximiser les taux d’ouverture, de clic et la délivrabilité
- Analyse des KPIs email marketing, A/B testing des Pop Up et campagnes d'emailing, reporting mensuel pour améliorer les performances
- Gestion complète des automatisations Klaviyo et NP6 : workflows, réactivation et fidélisation
- Segmentation avancée et ciblage CRM pour personnaliser les messages B2B et maximiser les taux d’ouverture, de clic et la délivrabilité
- Analyse des KPIs email marketing, A/B testing des Pop Up et campagnes d'emailing, reporting mensuel pour améliorer les performances
Spécialiste en marketing par e-mail – CRM
Conception et optimisation de campagnes multicanales (email, SMS, pop-ups) pour engager, convertir et fidéliser les clients
Mise en place de flows : abandon checkout, abandon browse/cart, welcome, post-achat et réactivation
Segmentation des audiences et personnalisation des messages selon les profils clients (prospects, clients actifs, VIP, churn)
Analyse des performances CRM et reporting mensuel avec recommandations d’optimisation sur les flows et campagnes
Tests A/B continus sur le contenu, le timing et la délivrabilité pour améliorer les performances
Pilotage de la stratégie CRM orientée rétention, fidélisation et augmentation de la valeur client long terme
Mise en place de flows : abandon checkout, abandon browse/cart, welcome, post-achat et réactivation
Segmentation des audiences et personnalisation des messages selon les profils clients (prospects, clients actifs, VIP, churn)
Analyse des performances CRM et reporting mensuel avec recommandations d’optimisation sur les flows et campagnes
Tests A/B continus sur le contenu, le timing et la délivrabilité pour améliorer les performances
Pilotage de la stratégie CRM orientée rétention, fidélisation et augmentation de la valeur client long terme
CHARGÉE DE COORDINATION D'ÉVÈNEMENTS
Pilotage d’événements sur mesure renforçant l’image de marque et le ROI.
• Gestion complète d'évènements : planification, logistique, coordination agences & prestataires
• Budget & négociation : optimisation des coûts et ROI
• Communication & coordination : lien entre équipes et partenaires
• Ciblage & personnalisation : maximiser participation et engagement
• Suivi & reporting CRM : analyse des KPIs, leads et recommandations
• Gestion complète d'évènements : planification, logistique, coordination agences & prestataires
• Budget & négociation : optimisation des coûts et ROI
• Communication & coordination : lien entre équipes et partenaires
• Ciblage & personnalisation : maximiser participation et engagement
• Suivi & reporting CRM : analyse des KPIs, leads et recommandations
Master en études internationales
MAÎTRISER LA STRATÉGIE INTERNATIONALE DE MARQUE
BACHELOR COMMUNICATION CERTIFIÉE "RESPONSABLE COMMUNICATION"
BACHELOR COMMUNICATION CERTIFIÉE "RESPONSABLE COMMUNICATION"
Ventes de Klaviyo
Stratège Klaviyo
Stratégie omnicanal
🇬🇧Anglais 🇫🇷Français
🕐
Horaires de travail
Lundi
De08h00à18h00
Mardi
De08h00à18h00
Mercredi
De08h00à18h00
Jeudi
De08h00à18h00
Vendredi
De08h00à18h00
Samedi
Fermé
Dimanche ▪ Aujourd’hui
Fermé
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