Aya Amansour

مرحبًا، أنا آية. أنا محترفة موثوقة في دعم العملاء والدعم الإداري، ولدي خبرة في الإيجارات قصيرة الأجل، وإدارة البيانات، وخدمة العملاء، والعمليات عن بُعد.

أقدم حاليًا دعمًا للضيوف في عقارات الإيجار قصيرة الأجل، بما في ذلك التعامل مع استفسارات الضيوف، وتسجيل الوصول والمغادرة، وحل المشكلات، ومتابعة أعمال الصيانة، والتنسيق اليومي باستخدام برامج إدارة العقارات.

لدي أيضًا خبرة في دعم العمليات الإدارية وإدارة البيانات لشركة خدمات كهربائية، بما في ذلك تنظيم المستندات، وتحديث السجلات، وتنسيق الجداول، وضمان دقة المعلومات وتحديثها باستمرار.

ساعدتني خبرتي السابقة في خدمة العملاء وتحليل جودة المكالمات على تطوير اهتمام كبير بالتفاصيل، وتواصل واضح، ونهج عملي في حل المشكلات.

يمكنني المساعدة في:

• دعم العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف
• دعم الضيوف والمساعدة في الحجوزات
• إدخال البيانات وجمعها
• مهام المساعدة الإدارية والافتراضية
• إدارة جداول البيانات والمستندات
• البحث عبر الإنترنت والاستبيانات الإلكترونية
• الجدولة والمتابعة
• فحص الجودة وتنظيم البيانات

أنا دقيقة في عملي، سريعة الاستجابة، وأشعر بالارتياح عند العمل بشكل مستقل في بيئات العمل عن بُعد. أستطيع العمل لأكثر من 30 ساعة أسبوعيًا، والتكيف بسرعة مع الأدوات والأنظمة وسير العمل الجديدة.