Benjamin Erban

أساعد الشركات على تحويل البيانات الخام إلى رؤى واضحة وقرارات قابلة للتنفيذ. أنا محلل بيانات ولدي خلفية قوية في دعم تكنولوجيا المعلومات وتحليل تجربة العملاء.

مع خبرتي العملية في Excel وPower BI، أتخصص في تحليل بيانات تجربة العملاء، وتحديد المشكلات الرئيسية، وتقديم توصيات منظمة لتحسين الأداء ورضا العملاء.

في عملي اليومي، أتعامل مع مجموعات بيانات كبيرة، وأنظف وأنشئ البيانات، وأبني تقارير تبرز الاتجاهات، والأسباب الجذرية، وفرص التحسين. أركز على النتائج العملية — ليس فقط الأرقام، بل على تفسيرات واضحة لما حدث بشكل خاطئ، وما سار بشكل جيد، وما الذي يجب تحسينه.

ما يمكنني مساعدتك فيه:
تحليل بيانات إكسل وأتمتتها
لوحات المعلومات والتقارير في Power BI
تحليل تجربة العميل (CX)
تنظيف البيانات وهيكلتها
تحليل السبب الجذري والرؤى
إنشاء ملخصات وتقارير واضحة

أنا دقيق للغاية، موثوق، ومركز على تقديم عمل عالي الجودة يمكن للعملاء استخدامه فورا.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم بياناتك وتحويلها إلى رؤى ذات معنى، لا تتردد في التواصل معي.