محلل بيانات أعمال مدفوع بالنتائج مع 7+ سنوات من الخبرة في تحليلات الجودة، عمليات العملاء، ذكاء المبيعات،
وتطوير الأعمال. خبرة قوية في تفسير البيانات، إنشاء لوحات القيادة، تحليلات CSAT، تحليل السبب الجذري (RCA)،
وتقديم تقارير الأداء للعملاء الدوليين والمحليين.
تجربة عملية مع Power BI، وMS Excel المتقدم، وLooker Studio، وأطر حل المشكلات المنظمة (7QC، Lean Six
سيغما). قدرة مثبتة على ترجمة البيانات التشغيلية المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ تحسن CSAT، وتقليل AHT، وتعزيز
كفاءة العمليات، ودفع نمو الإيرادات. معتمد في تحليلات البيانات (Power BI) وحزام Lean Six Sigma Yellow.