Dalila Alejandra Mosquera Herrera

أنا مساعد إداري افتراضي منظم، استباقي وصارم، ولدي خبرة في الدعم الإداري، وخدمة العملاء، وإدارة المستندات، وتنسيق المهام. هدفي هو مساعدة رواد الأعمال والشركات الصغيرة والمهنيين على تحسين عملياتهم الإدارية حتى يتمكنوا من التركيز على تنمية أعمالهم.

الخدمات المقدمة
إدارة البريد الإلكتروني وصندوق الوارد.
إدارة جدول الأعمال وجدولة الاجتماعات.
خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، والدردشة، والهاتف.
إدخال البيانات وتحديثها.
كتابة وتحرير وتنسيق الوثائق الاحترافية.
أنشئ وأدار جداول البيانات باستخدام Excel وGoogle Sheets.
تحضير العروض التقديمية باستخدام باوربوينت وكانفا.
تنظيم وتصنيف الملفات الرقمية.
ابحث عن معلومات على الإنترنت.
الدعم للمهام الإدارية في الموارد البشرية.
إدارة ومراقبة الموردين.
تحديث وإدارة قواعد البيانات.
كتابة التقارير، الإجراءات، والاتصالات المهنية.
الدعم الإداري العام للفرق عن بعد.
الأدوات المتقنة
مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت، أوتلوك)
Google Workspace (مستندات، جداول الصفحات، Drive، التقويم)
كانفا
SharePoint
ChatGPT ومايكروسوفت كوبايلوت
زووم، مايكروسوفت تيمز وجوجل ميت