
Fatou Mbodji Niang
مدينة لوكسمبورغ, لوكسمبورغ
Fatou Mbodji Niang
وكيل دعم العملاء عبر الدردشة
الفئة : التسويق والمبيعات
أقدم خدمة دعم العملاء عبر الدردشة للشركات، والتجارة الإلكترونية، ورواد الأعمال.
أرد على رسائل العملاء بطريقة مهنية وسريعة ومهذبة لضمان رضا العملاء.
أنا أتمكن من:
– طلبات المعلومات
– تتبع الأوامر
– الادعاءات البسيطة
– المساعدة قبل وبعد المبيعات
⏰ التوفر: 4 ساعات يوميا
⚡ زمن الاستجابة: بين دقيقتين وخمس دقائق
📅 متوفر يوميا
🌍 خدمة عن بعد 100٪
التواصل عبر الدردشة فقط (لا مكالمات).
أرد على رسائل العملاء بطريقة مهنية وسريعة ومهذبة لضمان رضا العملاء.
أنا أتمكن من:
– طلبات المعلومات
– تتبع الأوامر
– الادعاءات البسيطة
– المساعدة قبل وبعد المبيعات
⏰ التوفر: 4 ساعات يوميا
⚡ زمن الاستجابة: بين دقيقتين وخمس دقائق
📅 متوفر يوميا
🌍 خدمة عن بعد 100٪
التواصل عبر الدردشة فقط (لا مكالمات).
إنجازاتي
أوقات العمل
- الإثنين:15h00 إلى 19h00
- الثلاثاء:15h00 إلى 19h00
- الأربعاء:15h00 إلى 19h00
- الخميس:15h00 إلى 19h00
- الجمعة:15h00 إلى 19h00
- السبت:15h00 إلى 19h00
- الأحَد:15h00 إلى 19h00
- سأقدم خدمة العملاء عبر الرسائل الإلكترونية5 $ - للساعةأقدم خدمة دعم العملاء عبر الدردشة للشركات، والتجارة الإلكترونية، ورواد الأعمال. أرد على رسائل العملاء بطريقة مهنية وسريعة ومهذبة لضمان رضا العملاء. أنا أتمكن من: – طلبات المعلومات – تتبع الأوامر – الا ...
إدارة دعم العملاء عبر الدردشة: الاستجابة السريعة لرسائل العملاء، الدعم قبل وبعد البيع، التعامل مع الشكاوى، تتبع الطلبات، حل المشكلات، وتحسين رضا العملاء. العمل عن بعد باستخدام أدوات المراسلة ومنصات التجارة الإلكترونية.
ركز التدريب على دعم دردشة العملاء، إدارة رسائل العملاء، الردود السريعة والمهنية، حل المشكلات، تتبع الطلبات، إدارة الشكاوى، ورضا العملاء. تجربة عملية مع أدوات المراسلة ومنصات التجارة الإلكترونية.
- شهادة في خدمة العملاء وعلاقات العملاء 12/01/2023
ركز التدريب على دعم دردشة العملاء، إدارة رسائل العملاء، الردود السريعة والمهنية، حل المشكلات، تتبع الطلبات، إدارة الشكاوى، ورضا العملاء. تجربة عملية مع أدوات المراسلة ومنصات التجارة الإلكترونية.
- 🇬🇧 الإنجليزية
- 🇫🇷 الفرنسية
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم







