لقد طورت خلفية قوية ومتعددة الاستخدامات في خدمة العملاء، وإدارة الحالات، ودعم العملاء، خاصة في خدمة أكسا، حيث كنت مسؤولا عن تحليل الحالات العاجلة، والتنسيق مع مقدمي الخدمات، والدعم الشخصي لحملة الوثائق. سمحت لي هذه الخبرة بإتقان العمليات الإدارية، ومتابعة الملفات المعقدة، والتواصل المهني متعدد القنوات.
بالإضافة إلى ذلك، لدي خبرة في القطاع غير الربحي كمستشار لجمع التبرعات، حيث ساعدت في تعبئة المتبرعين، وتقديم المشاريع، وضمان عقد بشري عالي الجودة.
أخيرا، سمح لي دوري كمستشار وبائع لعقود الطاقة في لومينيوس بتعزيز مهاراتي التجارية: نصائح التنقب، والجدال، وإدارة الاعتراضات، وإبرام العقود، وتحقيق الأهداف.
مساري المهني يظهر قدرة كبيرة على التكيف، وتركيزا قويا على العملاء، بالإضافة إلى القدرة على التطور في بيئات متطلبة، سواء في المساعدة أو الإدارة أو المبيعات.