Helen Concepcion Torreliza

مرحبا! أنا هيلين، مساعدة افتراضية دقيقة وقابلة للتكيف، ولدي خبرة مهنية في خدمة العملاء والأدوار المتعلقة بالحسابات لمدة 13 شهرا في خدمات العملاء والحسابات. خبرتي في Concentrix وIbex Alabang وVXI MOA طورت قدرتي على التواصل المهني مع العملاء، والتعامل مع استفسارات العملاء، وحل المخاوف، وإدارة معلومات الحسابات، والعمل بكفاءة في بيئات سريعة الإيقاع.

أنا حاليا أتابع درجة بكالوريوس المحاسبة، مما عزز تفكيري التحليلي، واهتمامي بالتفاصيل، وتنظيمي، وفهمي للعمليات المالية والتجارية. لدي أيضا خبرة ومعرفة في Microsoft Excel، وتنظيم البيانات، والتقارير، وتدوينات اليوميات، وإعداد وتحليل البيانات المالية، ونظم معلومات المحاسبة (AIS)، والمهام المتعلقة بالأعمال.

كمساعد افتراضي، يمكنني المساعدة في دعم العملاء، والدعم الإداري، وإدخال البيانات، وإدارة البيانات، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، وتحديثات إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومهام مايكروسوفت أوفيس، وجداول بيانات وتقارير إكسل، وأبحاث الإنترنت، وإدارة الحسابات، والدعم المتعلق بالسفر. كما أن لدي معرفة بنظام التوزيع العالمي (GDS) وإدارة السفر، مدعومة بتعلمي وتدريبي المرتبط بالسياحة.

أنا منظم، موثوق، متواصل، ومستعد لتعلم أدوات وإجراءات جديدة. أنا حاليا أبحث عن فرص بدوام جزئي عن بعد حيث يمكنني تقديم مساعدة إدارية ودعم عملاء وبيانات وحسابات وسفر موثوقة مع مواصلة تطوير مهاراتي كمساعد افتراضي.