أو
Ichraf Sebri

Ichraf Sebri

المساعد الافتراضي | إدخال البيانات | Google Sheets | CRM والدعم الإداري
📍 القيروان, تونس · (0) · عضو منذ شتنبر 2026
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

مرحبا، أنا إشراف 👋

أنا مساعد افتراضي موثوق ولدي خبرة حقيقية في البحث عن بعد، ودقة البيانات، والدعم الإداري، والتوثيق، ومشاريع سير عمل إدارة العمل.
عملت عن بعد كباحث استطلاع مع شركة سيغما كونسيل، حيث كانت الدقة، واتباع الإجراءات، وتنظيم المعلومات، والعمل بشكل مستقل جزءا أساسيا من عملي.

لدي أيضا خبرة في الدعم الإداري من خلال دوري كمساعد موارد بشرية في فندق جربة بيتش.
بالإضافة إلى ذلك، أنشأت LeadFlow، وهو مشروع مستقل عملي لإدارة علاقات العملاء وأتمتة سير العمل باستخدام Google Sheets و Make.com وGoogle Apps Script وTelegram. منحني هذا المشروع خبرة عملية في تنظيم البيانات، وسجلات التتبع، وإدارة الحالة، والمتابعات، وأتمتة سير العمل الإداري المتكرر.

يمكنني المساعدة في:
إدخال البيانات وتنظيمها
تنظيم وصيانة Google Sheets
إدارة بيانات إدارة علاقات العملاء وتحديثات السجلات
المهام الإدارية والمساعد الافتراضي
إدارة التوثيق والمعلومات
تتبع المقدمة والمتابعة
دعم سير عمل CRM الأساسي
تنظيم المهام المتكررة وتحسين العمليات
أنا دقيق في التفاصيل، منظم، مرتاح للعمل عن بعد وبشكل مستقل، وأركز على الدقة والتواصل الواضح.

أنا متاح للمشاريع الصغيرة والدعم الجزئي المستمر بدوام كامل.
🛠️

الخدمات المقدمة

1 خدمة
📋

المسار

باحث مسح عن بعد / مستشار
Sigma Conseil · 01/01/2023 – 30/12/2024
أجرى بحثا عن بعد في المسح مع اتباع الإجراءات المعتمدة والحفاظ على دقة المعلومات المجمعة.
عملت عن بعد وبشكل مستقل.
جمع وتنظيم المعلومات بدقة.
اتبع إجراءات وتعليمات محددة.
حافظت على اهتمام بالتفاصيل عند التعامل مع البيانات.
أدير المهام والمواعيد النهائية الموكلة بشكل مستقل.
نقل المعلومات بوضوح ونتائج موثقة.
مساعد الموارد البشرية
Hotel Djerba Beach · 16/06/2022 – 30/11/2022
دعم الأنشطة الإدارية والمتعلقة بالموارد البشرية في بيئة عمل منظمة.
ساعد في التوثيق الإداري والتنظيم.
تعاملت مع المعلومات بعناية وحافظت على السرية.
دعمت المهام الإدارية اليومية.
سجلات منظمة ومعلومات.
تواصلت مع الزملاء بشأن الأمور الإدارية.
اتبع الإجراءات والتعليمات المعتمدة.
🏅
مركز الخدمة: معتمد لبرنامج مركز الخدمة
30/07/2026
المصدر / المنظمة: أكاديمية هبسبوت
معرف الاعتماد: xy0tv6wx
شهادة تغطي أساسيات HubSpot Service Hub، بما في ذلك أدوات خدمة العملاء، إدارة التذاكر، المحادثات، وسير عمل الخدمة.
🏅
مركز المبيعات: معتمد من مركز المبيعات
30/07/2026
المصدر / المنظمة: أكاديمية هبسبوت
معرف الاعتماد: sq0gtqwl
شهادة تغطي أساسيات HubSpot Sales Hub، بما في ذلك إدارة إدارة علاقات العملاء، السجلات، خطوط الأنابيب، وسير العمل في المبيعات.
🏅
زينديسك: زينديسك عملي لخدمة العملاء
10/07/2026
المصدر / المنظمة: أليسون
معرف الاعتماد: 7998-59929255
تدريب عملي يغطي أساسيات خدمة العملاء في Zendesk، بما في ذلك سير عمل التذاكر ودعم العملاء
🏅
أساسيات إدارة علاقات العملاء (CRM) أساسيات CRM
07/07/2026
المصدر / المنظمة: أليسون
معرف الاعتماد: 7999-59929255
تدريب يغطي أساسيات إدارة علاقات العملاء (CRM)، بما في ذلك تنظيم معلومات العملاء وإدارة عمليات إدارة علاقات العملاء (CRM).
🇬🇧الإنجليزية 🇫🇷الفرنسية 🇲🇦العربية
🕐

أوقات العمل

الإثنين ▪ يومنا هذا
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.