أنا محترف خدمة عملاء متمرس متخصص في الدعم متعدد القنوات مع سجل حافل في الحفاظ على 95٪ + تقييمات رضا. خبير في حل الشكاوى وإدارة الاستفسارات بكفاءة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني والدردشات والهواتف ومنصات التواصل الاجتماعي.

الخدمات الفنية:
المنصات: Zendesk ، Freshdesk
CRM: Salesforce ، HubSpot
ادوات; Google Workspace وMicrosoft Office

خدماتي:
دعم البريد الإلكتروني والدردشة
إعداد CRM
دعم وسائل التواصل الاجتماعي
إدارة الطلبات
حل الشكاوى

متاح للعقود المرنة || أوقات استجابة سريعة || النهج الموجه نحو النتائج