⚡
تقديم
خبير في تكنولوجيا المعلومات وقابلية التسليم ، مع أكثر من 15 عاما من الخبرة في إدارة الفرق الفنية وتحسين العمليات
لتحقيق أهداف العمل. متخصص في التسويق الرقمي والبريد الإلكتروني ، أقوم بتصميم وتنفيذ الاستراتيجيات
لزيادة المشاركة والتحويل. من خلال إتقان متقدم لإدارة النظام ، أضمن الجودة
الخدمات مع الامتثال لمعايير الامتثال (GDPR ، CAN-SPAM).
لتحقيق أهداف العمل. متخصص في التسويق الرقمي والبريد الإلكتروني ، أقوم بتصميم وتنفيذ الاستراتيجيات
لزيادة المشاركة والتحويل. من خلال إتقان متقدم لإدارة النظام ، أضمن الجودة
الخدمات مع الامتثال لمعايير الامتثال (GDPR ، CAN-SPAM).
📋
المسار
المدير الفني
أخصائي تكنولوجيا المعلومات
- إدارة وتحسين البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
- تطوير وتنفيذ أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
- تحليل وتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات.
- الإشراف على حملات التسويق الرقمي والبريد الإلكتروني.
- تنفيذ استراتيجيات اكتساب العملاء المحتملين.
- مراقبة مؤشرات الأداء التسويقي.
- إدارة وتحسين البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
- تطوير وتنفيذ أنظمة تكنولوجيا المعلومات.
- تحليل وتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات.
- الإشراف على حملات التسويق الرقمي والبريد الإلكتروني.
- تنفيذ استراتيجيات اكتساب العملاء المحتملين.
- مراقبة مؤشرات الأداء التسويقي.
مدير التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسليم
- تخطيط وتنفيذ حملات البريد الإلكتروني.
- تجزئة وتحسين قواعد بيانات العملاء.
- تنفيذ بروتوكولات المصادقة (SPF و DKIM و DMARC).
- تحليل أداء الحملة والإبلاغ عنه.
- المراقبة التنظيمية والامتثال للقوانين (GDPR ، CAN-SPAM).
- تدريب والإشراف على فرق التسويق.
- تجزئة وتحسين قواعد بيانات العملاء.
- تنفيذ بروتوكولات المصادقة (SPF و DKIM و DMARC).
- تحليل أداء الحملة والإبلاغ عنه.
- المراقبة التنظيمية والامتثال للقوانين (GDPR ، CAN-SPAM).
- تدريب والإشراف على فرق التسويق.
الدعم الفني وإمكانية التسليم
فني دعم المستخدم
- الدعم الفني وإدارة الحوادث.
- التواصل مع المستخدمين لحل المشكلات الفنية.
- توثيق الحوادث وتنفيذ الحلول الوقائية.
- تدريب الفرق الفنية والإشراف عليها.
- تحسين إجراءات الدعم الفني.
مدير التسليم
- الإشراف على إمكانية تسليم حملات البريد الإلكتروني وتحسينها.
- تنفيذ ومراقبة بروتوكولات المصادقة (SPF و DKIM و DMARC).
- تحليل معدل الارتداد وإدارة القائمة السوداء.
- تطوير استراتيجيات لتحسين التسليم.
- التواصل وتدريب العملاء على أفضل الممارسات عبر البريد الإلكتروني.
- الدعم الفني وإدارة الحوادث.
- التواصل مع المستخدمين لحل المشكلات الفنية.
- توثيق الحوادث وتنفيذ الحلول الوقائية.
- تدريب الفرق الفنية والإشراف عليها.
- تحسين إجراءات الدعم الفني.
مدير التسليم
- الإشراف على إمكانية تسليم حملات البريد الإلكتروني وتحسينها.
- تنفيذ ومراقبة بروتوكولات المصادقة (SPF و DKIM و DMARC).
- تحليل معدل الارتداد وإدارة القائمة السوداء.
- تطوير استراتيجيات لتحسين التسليم.
- التواصل وتدريب العملاء على أفضل الممارسات عبر البريد الإلكتروني.
مطور ويب
- تصميم وتطوير المواقع التفاعلية.
- اختبار التكامل والوظائف.
- صيانة وتحسين أداء الويب.
- اختبار التكامل والوظائف.
- صيانة وتحسين أداء الويب.
معالجة المطالبات
إتقان إدارة المطالبات من خلال تحليل المشكلات وتقديم الحلول واعتماد الاتصالات
متعاطف مع علاقات العملاء الإيجابية.
متعاطف مع علاقات العملاء الإيجابية.
زيادة رضا العملاء
تطوير المهارات اللازمة لتحديد احتياجات العملاء وتوقع توقعاتهم وضمان جودة الخدمة من خلال التواصل الفعال
وحل المشكلات بشكل استباقي.
وحل المشكلات بشكل استباقي.
إتقان الكمبيوتر المطبق على الإدارة
تطوير مهارات البرمجة وإدارة تكنولوجيا المعلومات لخلق حلول مبتكرة ، متكاملة مع الأهداف التنظيمية ، بينما
من خلال إتقان أنظمة التشغيل وأمن البنية التحتية.
من خلال إتقان أنظمة التشغيل وأمن البنية التحتية.
البكالوريا الفنية
اكتساب المهارات الكهربائية والميكانيكية من خلال المشاريع الخرسانية ، وتعزيز قدرتي على حل المشكلات الفنية وقدرتي على حل المشكلات.
شغف بالهندسة والتكنولوجيا.
شغف بالهندسة والتكنولوجيا.
🕐
أوقات العمل
الإثنين ▪ يومنا هذا
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.