Ismail MHIRI

SPÉCIALISTE DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION
- Gestion et optimisation des infrastructures IT.
- Développement et implémentation de systèmes informatiques.
- Analyse et amélioration des processus de technologie de l’information.
- Supervision des campagnes de marketing digital et d'emailing.
- Mise en place de stratégies d'acquisition de leads.
- Suivi des indicateurs de performance marketing.

- Planification et exécution de campagnes d'emailing.
- Segmentation et optimisation des bases de données clients.
- Implémentation de protocoles d'authentification (SPF, DKIM, DMARC).
- Analyse et reporting des performances des campagnes.
- Veille réglementaire et conformité aux lois (RGPD, CAN-SPAM).
- Formation et encadrement des équipes marketing.

TECHNICIEN EN SUPPORT UTILISATEUR
- Support technique et gestion des incidents.
- Communication avec les utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques.
- Documentation des incidents et mise en place de solutions préventives.
- Formation et encadrement des équipes techniques.
- Optimisation des procédures de support technique.
RESPONSABLE DÉLIVRABILITÉ
- Supervision et optimisation de la délivrabilité des campagnes d'emailing.
- Implémentation et suivi des protocoles d'authentification (SPF, DKIM, DMARC).
- Analyse des taux de rebond et gestion des listes noires.
- Élaboration de stratégies d'amélioration de la délivrabilité.
- Communication et formation des clients sur les bonnes pratiques de l'emailing.

- Conception et développement de sites web interactifs.
- Intégration et tests de fonctionnalités.
- Maintenance et optimisation des performances web.