أو
Jessica Hayden

Jessica Hayden

استشاري العمليات وإعداد التقارير | لوحات معلومات مؤتمتة وتحسين العمليات
📍 فيلادلفيا, الولايات المتحدة · (0) · عضو منذ شتنبر 2026
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا
⚡

تقديم

أساعد الشركات الصغيرة والمنظمات غير الربحية على التخلص من الأعمال الورقية اليدوية، وجداول البيانات الفوضوية، ونقاط ضعف العمليات التي لا تحظى بالرؤية الكافية. إذا كان فريقك يهدر ساعات ثمينة في نسخ البيانات ولصقها، أو تحديث التقارير يدويًا، أو يواجه صعوبة في رؤية مؤشرات الأداء التشغيلية الحقيقية، فأنا أبني الأنظمة المؤتمتة اللازمة لمعالجة ذلك.

كيف أقدم القيمة:
- أتمتة الأعمال المتكررة: أستبدل العمليات اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلًا بسير عمل مؤتمت وموثوق. (نتيجة سابقة: أتمتة أكثر من 30 عملية لإعداد التقارير، مما قلل العمل اليدوي بنسبة تصل إلى 85٪.)
- تبسيط سير العمل المعقد: أربط العمليات متعددة الخطوات بحيث تنتقل المعلومات والملفات إلى حيث ينبغي أن تكون مع تدخل يدوي أقل. (نتيجة سابقة: إعادة بناء سير عمل يومي باستخدام Python، مما خفض وقت المعالجة من ساعتين إلى 5 دقائق.)
- تحسين التقارير والرؤية: أحول البيانات التشغيلية المتفرقة إلى تقارير ولوحات معلومات موثوقة تساعد الفرق على فهم الأداء واتخاذ القرارات.
- تنظيف البيانات الفوضوية: أجد التكرارات والتناقضات ومشكلات جودة البيانات الأخرى التي تعطل العمليات، ثم أعالجها. (نتيجة سابقة: تحديد وحل أكثر من 1,500 سجل مكرر يؤثر في سير العمل اللاحق.)
- إصلاح العمليات غير الفعالة: أدرس كيفية إنجاز العمل، وأحدد الخطوات غير الضرورية والاختناقات، وأصمم تحسينات عملية يمكن لفريقك الحفاظ عليها.

دع فريقك يتخلص من متاهة جداول البيانات ليركز على تنمية أعمالك أو تحقيق رسالتك.
🛠️

الخدمات المقدمة

4 خدمات
📐
مراجعة العمليات وسير العمل
ألست متأكدًا مما يحتاج إلى الأتمتة؟ سأراجع إحدى سير العمل الإدارية أو الخاصة بإعداد التقارير أو البيانات لديك، وأحدد الاختناقات والخطوات اليدوية غير الضرورية، وأوصي بطرق عملية لتحسينها. ستحصل على ملخص ...
250 $
💼
تحسين Excel وجداول البيانات
إذا كان فريقك يعتمد على جداول بيانات أصبحت صعبة أو تستغرق وقتًا طويلًا في إدارتها، يمكنني مساعدتك في تبسيطها. أعمل على تحسين سير العمل في Excel، وتنظيم البيانات، وإنشاء الصيغ وأدوات إعداد التقارير، وت ...
75 $ للساعة
أتمتة التقارير ولوحات المعلومات
أتمتة التقارير ولوحات المعلومات
أساعد في تحويل عمليات إعداد التقارير التي تستغرق وقتًا طويلًا إلى أنظمة موثوقة وقابلة للتكرار. سواء كنت تحتاج إلى أتمتة التقارير الدورية أو إلى طريقة أوضح لتتبع المقاييس التشغيلية، يمكنني بناء حل باست ...
95 $ للساعة
🧰
أتمتة سير العمل والعمليات
هل تقضي وقتًا طويلًا في الأعمال اليدوية المتكررة؟ أراجع سير عملك الحالي وأبني أتمتات عملية باستخدام أدوات مثل Python وSQL وExcel لتقليل الخطوات اليدوية وتحسين الاتساق وتوفير وقت فريقك. نتيجة سابقة: أع ...
95 $ للساعة
📋

المسار

متطوع في الشؤون الإدارية والعمليات
The WOW Center · 14/09/2026 – يومنا هذا
- تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لمنظمة محلية غير ربحية تخدم النساء في المجتمع.
- رقمنة نحو 100 سجل من سجلات استقبال العملاء المتراكمة خلال أول أسبوعين، وتحويل الملفات الورقية إلى سجلات إلكترونية منظمة.
- تحديد فرص لتحسين إدارة المعلومات، وعمليات استقبال العملاء، وإعداد التقارير، وغيرها من الإجراءات الإدارية اليدوية.
مستشار بيانات مستقل
Jess Hayden Consulting · 01/05/2025 – يومنا هذا
- صمّمت مفاهيم لإعداد التقارير وأتمتة جودة البيانات تركز على الرعاية الصحية، مع التركيز على سير العمل التشغيلي والسريري.
- أنشأت خط أنابيب لإزالة الهوية وفقًا لمعيار الملاذ الآمن (Safe Harbor) الخاص بقانون HIPAA، باستخدام PostgreSQL وPython وStreamlit، لدعم إخفاء البيانات وتنقيحها بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية.
- واصلت التطوير المهني من خلال مشاريع تحليلية تطبيقية ومبادرات لهندسة بيانات الرعاية الصحية.
محلل التقارير
Persante Health Care · 01/12/2021 – 01/05/2025
- إعادة هندسة سير عمل يومي لتغذية COLD باستخدام Python، بما شمل أتمتة تحديد الدراسات، ومطابقة المستندات، وإنشاء ملفات PDF، وتسليمها عبر SFTP؛ مما خفّض وقت المعالجة من ساعتين إلى 5 دقائق وألغى أخطاء مطابقة الملفات.
- أتمتة أكثر من 30 سير عمل لإعداد التقارير الدورية والطارئة بعد تحديد العمليات اليدوية التي كانت تستهلك وقتًا غير ضروري من الموظفين، مما خفّض المعالجة اليدوية بنسبة تصل إلى 85% عبر 7 أقسام.
- التحقيق في سجلات الأطباء غير المتسقة التي تم تحديدها أثناء إعداد التقارير، وقيادة جهود إزالة تكرار البيانات التي عالجت أكثر من 1,500 معرّف مكرر للأطباء واستعادت المطابقة الدقيقة بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية عبر الشبكة.
- تطوير خطوط أنابيب لإعداد تقارير تصنيف CMS وقطاعي الدفع، مما حسّن دقة الفوترة عبر تزويد قسم المالية برؤية أوضح لمبالغ السداد على مستوى الدراسة.
محلل عمليات
InsPro Technologies · 01/05/2014 – 01/05/2019
- قاد اختبارات التحقق من صحة عمليات ترحيل البيانات عبر تطبيقات برمجية متعددة للتأمين، مما ضمن تحقيق وظائف النظام وسلامة البيانات بنسبة 100% أثناء عمليات النشر الحيوية.
- طابق بشكل متكرر الفروقات بين دفتر الأستاذ العام (GL) وملفات استخراج المطالبات في Excel، وقدم النتائج المهمة للعملاء لمعالجتها بسرعة.
- نفذ نصوص SQL دورية للحفاظ على سلامة بيانات المعاشات السنوية وتبسيط عمليات الصيانة التشغيلية.
- تعاون مع فرق التطوير باستخدام منهجيات Agile وJira لتتبع عيوب التحقق، وتحديد الأسباب الجذرية، وتقييم جاهزية النشر.
- أعد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ووثائق التحقق لضمان الاتساق التشغيلي وكفاءة تهيئة الموظفين الجدد.
درجة جامعية متوسطة
كلية مقاطعة كامدن · 2004 – 2007
التخصص: إدارة الأعمال
SQL (متوسط)
SQL (متوسط)
19/06/2026
يتضمن عمليات ربط واتحادات واستعلامات فرعية معقدة.
🔍
برنامج مايكروسوفت الاحترافي في علم البيانات
برنامج مايكروسوفت الاحترافي في علم البيانات
02/01/2020
منهج تقني شامل يتكوّن من 10 مقررات، صُمّم لبناء خبرة في علم البيانات تؤهل للعمل من خلال تطبيق عملي صارم. غطّى البرنامج مسارات البيانات الشاملة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الاستعلام عن قواعد البيانات باستخدام Transact-SQL، وتحليل البيانات المتقدم في Excel وPower BI، والبرمجة الإحصائية باستخدام Python وR. كما تخصص في بناء نماذج التعلم الآلي القابلة للتوسع والتحقق من صحتها ونشرها باستخدام Azure Machine Learning، واختُتم بمشروع تطبيقي تنافسي شامل.
🔍
🇬🇧الإنجليزية
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من09h00إلى17h00
☕من12h30إلى13h30
الثلاثاء ▪ يومنا هذا
من08h00إلى17h00
☕من12h30إلى13h30
الأربعاء
من08h00إلى17h00
☕من12h30إلى13h30
الخميس
من08h00إلى17h00
☕من12h30إلى13h30
الجمعة
من08h00إلى17h00
☕من12h30إلى13h30
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق
⭐

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.