Jhon Tristan Cepillo

مساعد افتراضي عام مدفوع بالنتائج مع خبرة 4+ سنوات في دعم العملاء الدوليين في خدمة العملاء، والمساعدة التنفيذية، وإدارة العمليات. متخصص في دعم البريد الإلكتروني والدردشة، إدارة إدارة علاقات العملاء (CRM)، تنظيم صندوق الوارد، تنسيق التقويم، وتحسين سير العمل باستخدام أدوات مثل GoHighLevel، HubSpot، Google Workspace، Slack، Notion، وCanva. خبرة مثبتة في التعامل مع استفسارات العملاء ذات الحجم الكبير، وتقديم تحديثات دقيقة للطلبات وتوقيت الوصول المحدد، ودعم الطبيب الأسترالي من خلال مراجعات مفصلة للسجلات الطبية، وملخصات، وتقارير منظمة. معروفة بالتواصل الاستباقي، والاهتمام القوي بالتفاصيل، وتقديم دعم فعال وموثوق يحسن تجربة العملاء، وتدفق العمليات، والإنتاجية العامة للعمل.