John Vincent Dellosa

John Vincent Dellosa

تاجويج, الفلبين

John Vincent Dellosa

ممثل خدمة العملاء
محترف متعدد المواهب في خدمة العملاء والدعم الفني يتمتع بخبرة واسعة في الاستجابة للحوادث ومراقبة الأمن. قادر على بناء علاقات قوية مع العملاء والتعاون عبر الفرق لحل المشكلات بفعالية. الأساس المتين في تطوير الويب يكمل مهارات حل المشكلات التقنية، مما يضمن دعما شاملا للعملاء.

أوقات العمل

  • الإثنين:08h00 إلى 18h00
  • الثلاثاء:08h00 إلى 18h00
  • الأربعاء:08h00 إلى 18h00
  • الخميس:08h00 إلى 18h00
  • الجمعة:08h00 إلى 18h00
  • السبت:غير موجود
  • الأحَد:غير موجود
تعامل مع تفاعلات العملاء ذات الحجم الكبير عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة مع الحفاظ على جودة الخدمة
حل الاستفسارات، ومشاكل الحساب، والقضايا المتعلقة بالخدمة بكفاءة
ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الخدمة المالية
حافظ على توثيق دقيق لتفاعلات العملاء باستخدام الأنظمة الداخلية
أنظمة مراقبة مراقبة وإنذارات بالحركة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة
استجاب للحوادث بسرعة وتصعد التهديدات الأمنية وفقا للبروتوكولات
التنسيق مع العملاء والسلطات والفرق الداخلية لحل الحوادث بفعالية
حافظ على تقارير ومتتبعات مفصلة للتوثيق والمتابعات
ساعد العملاء في المعاملات، والإرجاع، وحل المشكلات عبر القنوات
إدارة التصعيدات والاهتمامات ذات الأولوية العالية باحترافية
بنيت علاقات قوية مع العملاء وساهمت في تحسين الخدمة
قدم استكشاف الأخطاء الفنية لمنتجات الصوت (الإعداد، الاتصال، الإصلاحات)
ساعد العملاء في الطلبات، والاستردادات، والاستبدال، ومطالبات الضمان
تم التعامل مع الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، لضمان الحل في الوقت المناسب
تصعد القضايا المعقدة ووثق جميع التفاعلات بدقة
  • 🇬🇧 الإنجليزية
0.0 (0)
0
0
0
0
0
⚠️
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم

    محتاجون إلى خدمة ؟

    هل تريدون الإستفادة من خدمات هذا المحترف ؟

    أنشروا إحتياجكم وستتلقون عشرات المقترحات من محترفي المنصة.