محترف لديه خبرة في خدمة العملاء والمبيعات، داخليا وخارجيا، مع إدارة قوية لتقنيات المعلومات والاتصالات (ICT). لدي إتقان لأدوات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، وباوربوينت) وخبرة في إدارة الشبكات الاجتماعية الأساسية، بالإضافة إلى خدمة العملاء المباشرة وعن بعد، وحل الحوادث، وتتبع الطلبات، واستخدام الأدوات الرقمية لتحقيق خدمة فعالة. أتميز بالتواصل الحازم، والتعاطف، وتوجه العملاء، مع القدرة على العمل ضمن فريق، وممارسة القيادة عند الحاجة، والأداء الفعال تحت الضغط. متميز في تقديم حلول سريعة وفعالة، مع الحفاظ دائما على معاملة ودية ومسؤولة ومهنية.