Lizet Antunez

ما أقدمه ولماذا تعمل معي؟
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية للحفاظ على سير أعمالك بسلاسة؟ يمكنني مساعدتك.
مرحبًا، أنا ليزيت، متخصصة في تجربة العملاء والدعم الإداري، ولدي أكثر من 9 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء والتأمين والمطالبات والعمليات ودعم الأعمال.
💻 ما يمكنني مساعدتك فيه
✔️ خدمة العملاء
- دعم البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف
- متابعة العملاء
- التعامل مع الأسئلة والاستفسارات
- حل المشكلات والتصعيدات
- إدارة علاقات العملاء
✔️ المساعدة الافتراضية والإدارية
- إدخال البيانات وتنظيمها
- البحث
- إعداد المستندات
- الجدولة والمتابعة
- إدارة المهام الإدارية اليومية
- أنظمة إدارة علاقات العملاء والأنظمة الحاسوبية
✔️ دعم المبيعات والأعمال
- متابعة العملاء المحتملين
- التواصل مع العملاء
- دعم المبيعات
- جدولة المواعيد
- مساعدة العملاء على فهم المنتجات والخدمات
✔️ وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى
- منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
- التعليقات والمحتوى الترويجي
- التخطيط الأساسي للمحتوى
- التفاعل مع العملاء
- الدعم التسويقي
⭐ لماذا تختارني؟
أقدم خبرة عملية حقيقية، وليست مجرد معرفة نظرية. أمضيت سنوات في التعامل المباشر مع العملاء، ومعالجة المعلومات الحساسة، وحل المشكلات، والعمل على أنظمة متعددة، وإيجاد طرق لجعل العمليات أكثر كفاءة.
أنا منظمة وموثوقة ودقيقة ومرنة، وأشعر بالارتياح عند العمل بشكل مستقل. كما أدرك أن الاستعانة بمستقل تعني أنكم تعهدون إليه بجزء من أعمالكم. وأتعامل مع هذه المسؤولية بجدية.
سواء كنتم بحاجة إلى مساعدة في مشروع لمرة واحدة أو إلى دعم مستمر، فأنا مستعدة لمساعدتكم على توفير الوقت والحفاظ على التنظيم ومنح عملائكم تجربة أفضل.
📩 لنعمل معًا ونخفف عنكم أعباء العمل.