قائد تقنية معلومات متعدد الاستخدامات وقائد الأداء مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات، وتقديم الخدمات، ودعم المستخدم النهائي عبر بيئات المؤسسات. أثبت خبرته في تشخيص وحل المشكلات المعقدة في الشبكات والنظام، وقيادة العمليات الميدانية، وتنفيذ العمليات المعتمدة على ITIL لإدارة الحوادث والتغيير والمشكلات. يعمل حاليا كقائد عمليات مواقع تكنولوجيا المعلومات في P&G، حيث يشرف على البنية التحتية والامتثال للخدمات ومبادرات تجربة الموظفين. خلفية قوية في شراء الأجهزة، والتدريب الفني، وتذاكر ServiceNow، وإدارة المشاريع متعددة التخصصات. معترف به لدفع التميز التشغيلي، وتعزيز التعاون، وتقديم حلول تتماشى مع احتياجات الأعمال. يحمل شهادات في CCNA، وأساسيات Azure، وإدارة الأنظمة، مع تركيز مستمر على التطوير المهني.