تقديم
أمتلك أكثر من 5 سنوات من الخبرة في مجالات التكنولوجيا الصحية والاتصالات والخدمات المالية، وأتخصص في بناء حلول الأتمتة، وعمليات التكامل عبر واجهات برمجة التطبيقات، وخطوط أنابيب البيانات، وأنظمة إعداد التقارير التي تجعل العمليات تسير بسلاسة. تشمل خبرتي العمل على سير العمل السريري للتطبيب عن بُعد، وتكاملات الوصفات الإلكترونية، واللوجستيات المتصلة بأنظمة السجلات الصحية الإلكترونية، وخطوط أنابيب الترميز السريري، وأطر إعداد الموردين.
ما يميزني هو أنني لا أبني ما يُطلب مني فحسب، بل أشخّص المشكلة التشغيلية أولًا. أحدد المدخلات والمخرجات وأصحاب المصلحة والأثر التجاري قبل كتابة التعليمات البرمجية، ثم أحوّل المتطلبات الغامضة إلى حلول عملية محددة النطاق. أعمل بارتياح مع فرق الرعاية السريرية والعمليات والمالية والتسويق والهندسة، وأكيّف أسلوب تواصلي مع كل جمهور.
تشمل الأدوات التي أعمل بها Zoho CRM وZoho Flow وZoho Analytics وDeluge وSQL وPython وBigQuery وPower BI وLooker وواجهات REST البرمجية وAWS Lambda وواجهات الذكاء الاصطناعي البرمجية.
سواء كنت بحاجة إلى أتمتة سير عمل، أو دمج الأنظمة، أو تحسين تقاريرك، أو تطوير عملية مشتركة بين الفرق، يمكنني مساعدتك على تقليل العمل اليدوي والحصول على رؤية أوضح لأعمالك.
المسار
-أنشأت البنية التحتية التي دعمت التوسع السريري على مستوى الدولة وإطلاق المنتجات الجديدة.
-حسّنت عمليات الإيرادات وقلّلت العمل اليدوي من خلال الأتمتة وتبسيط العمليات.
-عزّزت سير العمل السريري، مما جعل إجراءات تسجيل المرضى والمهام الموكلة إلى مقدمي الرعاية أكثر سلاسة واتساقًا.
-قوّيت عمليات التنفيذ والخدمات اللوجستية من خلال تحسين وضوح معلومات الشحن وتعزيز التواصل مع المرضى.
-أنشأت ميزة مرنة لتوصيل الوصفات الطبية، مما حسّن تجربة المرضى واحتفاظهم بالخدمة.
-وحّدت إجراءات إدماج الموردين، مما أتاح دمج شركاء الصيدليات بسرعة أكبر وتحسين تدفقات الفوترة.
-قدّمت حلولًا تحليلية متكاملة من البداية إلى النهاية للقيادة، من خلال نمذجة مصادر البيانات من الصفر ودمج المدخلات الخارجية في لوحات المعلومات والتقارير والرؤى المؤتمتة.
-أنشأت تقارير أداء دورية ساعدت القيادة على متابعة المبيعات الإقليمية والتغطية والأنشطة الميدانية.
-أنشأت خرائط تفاعلية جمعت بين مجموعات بيانات متعددة لتوجيه القرارات المتعلقة بمواقع التوسع أو استثمار الموارد.
-صممت أدوات منظمة لجمع البيانات حسّنت جودة واتساق المدخلات الميدانية.
-أدرت تقارير الرواتب الأسبوعية والشهرية لفريق ميداني يتراوح عدد أفراده بين 20 و30 شخصًا، مما حسّن الدقة والالتزام بالمواعيد.
-تعاونت بشكل وثيق مع المشرفين والمديرين الإقليميين وفرق العمل الميداني لضمان توافق التقارير والخرائط مع أولويات العمل.
-نفذت مشاريع أتمتة سرّعت سير العمل التشغيلي وحسّنت طريقة وصول معلومات السوق إلى الجمهور.
-ساهمت في تصميم نظام تداول إلكتروني وتحديد متطلباته، مما ساعد في تشكيل البنية المعمارية واحتياجات الأعمال.
-وضعت خرائط للعمليات التجارية وحسّنتها لزيادة الوضوح والكفاءة بين الأقسام.
-أعددت تحليلات ساعدت الإدارة على تقييم المنتجات الاستثمارية الجديدة وتوجيه القرارات الاستراتيجية.
-جمعت المتطلبات وساعدت في إعادة تصميم تدفقات العمل لنظام الواجهة الخلفية القديم للشركة.
- في مشروع التخرج الخاص بي، نفّذت نموذج تعلّم خاضع للإشراف لتحليل تأثير السمات المُولَّدة بواسطة نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) على التعلّم الخاضع للإشراف التقليدي، موضحًا نهجًا فعّالًا من حيث التكلفة لمعالجة مشكلة شائعة في الأعمال: تحديد أسباب تسرّب المرضى.

