أنا محترف خدمة عملاء مخلص ولدي أكثر من خمس سنوات من الخبرة في مجال التأمين، وأعمل حاليا كممثل خدمة عملاء. تشمل خلفيتي المهنية أيضا خبرة كمسؤول تحصيل في مؤسسة تمويل أصغر، حيث طورت مهارات قوية في التواصل، والتفاوض، وإدارة علاقات العملاء. أحمل درجة الماجستير في إدارة الأعمال مع تخصص في إدارة العمليات، مع درجة البكالوريوس في التسويق. هذا المزيج الأكاديمي والمهني يزودني بفهم قوي للعمليات التي تركز على العميل، وتحسين العمليات، وتقديم الخدمات الاستراتيجية.