⚡
تقديم
منسق دعم العملاء وموزع فني مع خبرة 3+ سنوات في الدعم
مقدمو الرعاية الصحية وعملاء إدارة الممتلكات في بيئات بعيدة ذات حجم عالي. ماهر في
تنسيق الإرسال، تحسين سير العمل، دقة توثيق إدارة علاقات العملاء (98–99٪)، و
التواصل بين الوظائف. قدرة مثبت على إدارة العمليات الحساسة للوقت مع الحفاظ على الصيانة
تقديم خدمات منظمة ومتوافقة.
مقدمو الرعاية الصحية وعملاء إدارة الممتلكات في بيئات بعيدة ذات حجم عالي. ماهر في
تنسيق الإرسال، تحسين سير العمل، دقة توثيق إدارة علاقات العملاء (98–99٪)، و
التواصل بين الوظائف. قدرة مثبت على إدارة العمليات الحساسة للوقت مع الحفاظ على الصيانة
تقديم خدمات منظمة ومتوافقة.
📋
المسار
مرسل إدارة الممتلكات
مدير المسؤول عن دعم العملاء | Techvill Appliance Repair (جهاز عن بعد)
مايو 2024 – حتى الآن
• إرسال 6+ فنيين يوميا باستخدام ServiceTitan في بيئات الخدمة ذات الحجم الكبير.
• تنسيق وجدولة المواعيد عبر 9+ مواقع يوميا.
• تحسين مسارات الفنيين باستخدام خرائط جوجل لتقليل تأخيرات الخدمة.
• إدارة الاتصالات الواردة والصادرة عبر CallRail.
• معالجة 30+ طلبات بريد إلكتروني لضمان وإدارة العقار من GE يوميا.
• الحفاظ على وثائق دقيقة لإدارة علاقات العملاء وسجلات تتبع الخدمات.
• تدريب الزملاء الجدد على سير عمل الإرسال، والتعامل مع الضمان، ومعايير الاتصال.
مايو 2024 – حتى الآن
• إرسال 6+ فنيين يوميا باستخدام ServiceTitan في بيئات الخدمة ذات الحجم الكبير.
• تنسيق وجدولة المواعيد عبر 9+ مواقع يوميا.
• تحسين مسارات الفنيين باستخدام خرائط جوجل لتقليل تأخيرات الخدمة.
• إدارة الاتصالات الواردة والصادرة عبر CallRail.
• معالجة 30+ طلبات بريد إلكتروني لضمان وإدارة العقار من GE يوميا.
• الحفاظ على وثائق دقيقة لإدارة علاقات العملاء وسجلات تتبع الخدمات.
• تدريب الزملاء الجدد على سير عمل الإرسال، والتعامل مع الضمان، ومعايير الاتصال.
🕐
أوقات العمل
الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء ▪ يومنا هذا
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.