Omar ElManfy

البنية التحتية لتقنية المعلومات وخدمات الدعم الفني
أقدم بنية تحتية تقنية تقنية محترفة وخدمات دعم فني للشركات والمؤسسات والأفراد. تشمل خدماتي بنية تحتية للشبكات، والخوادم، وإدارة الأنظمة، والأمن السيبراني، والنسخ الاحتياطي، والتمثيل الافتراضي، وVoIP، والدعم الفني للمستخدم النهائي.
تشمل خدماتي الرئيسية:
بنية الشبكة التحتية: تكوين مفاتيح سيسكو، شبكات VLAN، التوجيه، استكشاف أخطاء الشبكة، الكابلات الهيكلية، لوحات التصحيح، رفوف الشبكة، وتحسين أداء الشبكة.
ويندوز سيرفر & Active Directory: تثبيت وإدارة ويندوز سيرفر، Active Directory، DNS، DHCP، سياسة المجموعة، إدارة المستخدمين وأجهزة الكمبيوتر، خدمات النطاقات، وإدارة الوصول.
إدارة مايكروسوفت 365: إدارة حسابات المستخدم، مشاكل كلمات المرور والوصول، إدارة مايكروسوفت 365، ودعم حساب البريد الإلكتروني.
الافتراضية: تثبيت وإدارة Hyper-V، نشر الآلة الافتراضية، التكوين، واستكشاف المشاكل.
النسخ الاحتياطي والاستعادة من الكوارث: تكوين النسخ الاحتياطي والتكرار في Veeam، مراقبة النسخ الاحتياطي، استكشاف الأخطاء والإصلاح، استعادة البيانات، وتنفيذ استراتيجية النسخ الاحتياطي.
الأمن السيبراني: أمن نقاط النهاية، إدارة أمن نقاط النهاية في كاسبرسكي، سياسات الأمان، التحكم في الدخول، حماية نقاط النهاية، وتقوية الأمان الأساسية.
VoIP والهاتف عبر الإنترنت: تكوين هاتف Grandstream IP، إدارة الامتدادات، التوفير، استكشاف جودة المكالمات، ودعم شبكة VoIP.
دعم تكنولوجيا المعلومات: الدعم الفني عن بعد وفي الموقع، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات، تركيب وتكوين ويندوز، الطابعات، الأجهزة الطرفية، والدعم العام لتقنية المعلومات.
مشاريع البنية التحتية لتقنية المعلومات: التخطيط، التنفيذ، التكوين، التوثيق، تنسيق الموردين، والإشراف الفني على مشاريع البنية التحتية لتقنية المعلومات.
مراقبة وصيانة تكنولوجيا المعلومات: مراقبة الشبكات، الخوادم، النسخ الاحتياطي، ونقاط النهاية، الصيانة الوقائية، استكشاف أخطاء الحوادث والدعم التشغيلي لتقنية المعلومات.
أركز على تقديم حلول تقنية معلومات موثوقة وآمنة وعملية مصممة خصيصا لتلبية متطلبات كل عميل، مع التركيز على تقليل فترات التوقف، وتحسين أداء النظام، والحفاظ على بيئة تقنية معلومات مستقرة.
سواء كنت بحاجة إلى إعداد كامل لبنية تحتية لتقنية المعلومات، أو استكشاف أخطاء الشبكة، أو إدارة الخوادم، أو تنفيذ النسخ الاحتياطي، أو دعم الأمن السيبراني، أو مساعدة تقنية مستمرة، يمكنني تقديم خدمات تقنية معلومات شاملة بناء على احتياجات عملك.