أو
Placide  Goba kandja  - الغلاف
Placide  Goba kandja

Placide Goba kandja

مستقل في التسويق الهاتفي للشركات والأفراد | توليد العملاء المحتملين | تحديد مواعيد المبيعات
📍 القاهرة, مصر · (0) · عضو منذ
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا
⚡

تقديم

محترف ناطق بالفرنسية، أمتلك نحو 5 سنوات من الخبرة في مراكز الاتصال، وخدمة العملاء، والبيع الهاتفي، والتنقيب التجاري.

أساعدكم على تطوير نشاطكم من خلال خدمات التسويق الهاتفي للشركات والأفراد، وتوليد العملاء المحتملين، وتأهيل العملاء المحتملين، وتحديد مواعيد المبيعات.

خدماتي:

- التنقيب الهاتفي لدى الأفراد والشركات.
- تأهيل العملاء المحتملين ومتابعتهم.
- تحديد مواعيد المبيعات.
- متابعة العملاء المحتملين والفرص التجارية.
- خدمة العملاء والمساعدة التجارية.
- تحديث المعلومات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- متابعة نتائج الحملات وأهدافها.

عملت على حملات دولية، لا سيما في كندا وبلجيكا، ولدي أيضًا خبرة في الإشراف على الموظفين.

أنا مؤسس P-CONNECT Business Solutions، وأتميز بالتنظيم والجدية والتركيز على النتائج، كما اعتدت على العمل عن بُعد.

أبحث عن فرص تعاون مستقلة مع شركات ناطقة بالفرنسية ترغب في توسيع قاعدة عملائها، والحصول على مواعيد مؤهلة، وتحسين المتابعة التجارية.

اللغات: الفرنسية (اللغة الأم)، والإنجليزية (متوسط، B1).
التوفر: مهام عن بُعد، بدوام جزئي أو كامل حسب الحاجة.
🛠️

الخدمات المقدمة

1 خدمة
📋

المسار

المؤسس ومسؤول العمليات
P-CONNECT Business Solutions · 04/05/2025 – يومنا هذا
تطوير مشروع لتقديم خدمات مركز اتصال والتنقيب التجاري. وتشمل الأنشطة المستهدفة التسويق الهاتفي للشركات والمستهلكين، وتوليد العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد، وإدارة علاقات العملاء، وتنسيق عمل الوكلاء عن بُعد.
مستقل ناطق بالفرنسية | التسويق الهاتفي للشركات والأفراد | علاقات العملاء | توليد العملاء المحتملين | تحديد المواعيد
Campagne Proximus ( Belgique) · 09/09/2024 – يومنا هذا
التنقيب التجاري، والتواصل مع العملاء، وعرض العروض، وتحديد احتياجاتهم، والمساهمة في تحقيق أهداف الحملة. خبرة إضافية في الإشراف على الموظفين، بحسب المهام المُسندة.
مستشار خدمة العملاء عبر الهاتف / الدردشة
Xceed · 07/05/2020 – 20/02/2024
إدارة علاقات العملاء ضمن مشروع كندي، وتقديم الدعم للعملاء، ومعالجة الطلبات وحل المشكلات وفقًا للإجراءات وأهداف الجودة.
تقديم دعم العملاء عبر الدردشة لخدمة Temu، ومعالجة الطلبات ومساعدة العملاء والبحث عن حلول مناسبة لضمان تجربة مُرضية للعملاء.
شهادة البكالوريا العلمية
ثانوية بيرتوا العلمية (الكاميرون) · 2016 – 2017
المسار الأكاديمي

- ثانوية بيرتوا العلمية، الكاميرون: دراسات ثانوية في المسار العلمي، تُوّجت بالحصول على شهادة البكالوريا العلمية.
- جامعة ياوندي الأولى، الكاميرون: سنة من الدراسة الجامعية في الكيمياء الحيوية، مع تعرّف أولي إلى العلوم البيولوجية والكيميائية.
خدمات الأعمال الدولية
خدمات الأعمال الدولية
07/05/2023
خبرة في علاقات العملاء ضمن بيئة مركز اتصال دولي، مع تدريب ومرافقة مهنية موثّقين بشهادة صادرة عن قسم الموارد البشرية. تطوير مهارات التواصل مع العملاء، وإدارة الطلبات، والالتزام بالإجراءات، وحل المشكلات، وتحقيق أهداف جودة الخدمة.
🔍
🇫🇷الفرنسية
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من09h00إلى18h00
☕من09h00إلى17h30
الثلاثاء
من09h00إلى18h00
☕من09h00إلى17h30
الأربعاء
من09h00إلى18h00
☕من09h00إلى17h30
الخميس ▪ يومنا هذا
من09h00إلى18h00
الجمعة
من09h00إلى18h00
السبت
من09h00إلى14h00
الأحَد
مغلق
⭐

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.