تقديم
الخدمات الأساسية
1. الإدارة الإدارية والإدارية
إدارة الجدول: تنسيق مكالمات الاستكشاف، وجلسات العملاء، والمواعيد الشخصية.
إدارة البريد الإلكتروني: تصفية الاستفسارات، الرد على الأسئلة الشائعة، والحفاظ على سياسة "صندوق الوارد الصفري".
تنظيم الملفات: إعداد وصيانة هياكل Google Drive أو Dropbox لمواردك.
2. انضمام العملاء والدعم
سير العمل التأجيلي: إعداد العقود والفواتير وحزم الترحيب لعملاء التدريب الجدد.
التواصل مع العملاء: العمل كنقطة اتصال أولى لأسئلة العملاء واحتياجات الدعم.
إدارة المجتمع: إدارة مجموعات فيسبوك أو مجتمعات سلاك للحفاظ على تفاعل طلابك.
3. الدعم التقني والمنصة
إدارة الدورات/العضوية: رفع المحتوى وإدارة المستخدمين على منصات مثل Kajabi وTeachable وThinkific أو MemberVault.
الويبينار/دعم زووم: إعداد روابط الاجتماعات، إدارة التسجيلات، وتقديم المساعدة الفنية الحية خلال الجلسات.
CRM والأتمتة: إدارة بيانات العملاء وسير العمل في أدوات مثل Dubado وHoneyBook وKeap.
4. المساعدة في وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى
جدولة المحتوى: تخطيط وجدولة المنشورات عبر إنستغرام، لينكدإن، وفيسبوك باستخدام أدوات مثل Later أو Buffer.
التصميم الجرافيكي الأساسي: إنشاء رسومات ودفاتر عمل وشرائح على العلامة التجارية باستخدام Canva.
إدارة النشرة الإخبارية: إعداد وجدولة الرسائل الأسبوعية عبر Mailchimp أو ConvertKit أو ActiveCampaign.


