محترف مبيعات وخدمة عملاء مدفوع بالنتائج مع 3+ سنوات من الخبرة عالية الحجم عبر الهاتف في بناء علاقات مع العملاء وتجاوز مقاييس الأداء. بصفتي أخصائي دعم العملاء، أدير التذاكر، وأرد على الاستفسارات، وأحل الشكاوى، وأحافظ على علاقات إيجابية مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة ومنصات التواصل الاجتماعي. أتبع نبرة العلامة التجارية، وأستخدم الردود المحفوظة عند الحاجة، وأصعد المشاكل عند الحاجة. هدفي دائما هو رضا العملاء والاحتفاظ بهم.