⚡
تقديم
مالك منتج ومستشار وظيفي في Salesforce مع خبرة تقنية معلومات تبلغ + سنوات في قيادة تنفيذ Salesforce من البداية إلى النهاية عبر مجالات الخدمات المالية، والإسكان، والرعاية الصحية، والتجزئة، والتقنيات الزراعية. خبير في تحديد رؤية المنتج، وإدارة الأعمال المتراكمة، وتقديم حلول Salesforce قابلة للتوسع التي تحول تجربة العملاء ونتائج الأعمال.
• ماهر في إدارة أصحاب المصلحة، وتحديد أولويات التراكم في العمليات، والقيادة متعددة التخصصات في بيئات أجايل/سكرم.
• قدم برامج Salesforce بملايين الدولارات عبر عملاء عالميين، محققا تحسينات ملموسة في نمو الإيرادات والكفاءة والتبني.
• يحمل 12 شهادة Salesforce (عبر السحابات الأساسية، والذكاء الاصطناعي، واستوديو Omni)، مما يدل على اتساع وعمق في نظام Salesforce.
• معترف به لتحويل نقاط الألم لدى العملاء إلى خرائط طريق للمنتجات وضمان اعتماد ناجح للأعمال.
• ماهر في إدارة أصحاب المصلحة، وتحديد أولويات التراكم في العمليات، والقيادة متعددة التخصصات في بيئات أجايل/سكرم.
• قدم برامج Salesforce بملايين الدولارات عبر عملاء عالميين، محققا تحسينات ملموسة في نمو الإيرادات والكفاءة والتبني.
• يحمل 12 شهادة Salesforce (عبر السحابات الأساسية، والذكاء الاصطناعي، واستوديو Omni)، مما يدل على اتساع وعمق في نظام Salesforce.
• معترف به لتحويل نقاط الألم لدى العملاء إلى خرائط طريق للمنتجات وضمان اعتماد ناجح للأعمال.
📋
المسار
مالك منتج/مستشار وظيفي في Salesforce
العملاء: سكوتيا بنك (أسواق رأس المال) | حكومة كندا (مشروع مطالبات للإقامة في الهنود
المنازل) حجم الفريق – 25+ عضو
• تعاون مع قادة الأعمال في قطاعات البنوك والحكومة لتحديد منتج Salesforce
الرؤية وخارطة الطريق.
• بالنسبة لبنك سكوتيا (أسواق رأس المال): قاد تنفيذ نظام FSC وCRM من Salesforce لتحسين مستوى العملاء
الانضمام إلى المؤسسة، إدارة العلاقات، والامتثال التنظيمي.
• لحكومة كندا – مشروع المطالبات: حل خدمة Salesforce السحابي المدعوم ل
تبسيط إدارة المطالبات وتحسين خدمات المواطنين للمجتمعات الأصلية.
• تحديد قائمة المنتجات المتراكمة، قصص المستخدمين، معايير القبول، ونطاق الإصدار؛ تسهيل Agile
احتفالات مع فرق موزعة.
• التعاون مع أصحاب المصلحة في مجال الامتثال والمخاطر والقانونيين لمواءمة ميزات Salesforce مع الصناعة
اللوائح.
الإنجازات الرئيسية
• تم تقديم حل Salesforce FSC لبنك سكوتيا، مما عزز انضمام العملاء في أسواق رأس المال و
تحسين كفاءة التشغيل.
• تحديث استقبال ومعالجة المطالبات لمشروع حكومة كندا، مما حسن القضية
التعامل مع الشفافية وتجربة المواطنين.
المنازل) حجم الفريق – 25+ عضو
• تعاون مع قادة الأعمال في قطاعات البنوك والحكومة لتحديد منتج Salesforce
الرؤية وخارطة الطريق.
• بالنسبة لبنك سكوتيا (أسواق رأس المال): قاد تنفيذ نظام FSC وCRM من Salesforce لتحسين مستوى العملاء
الانضمام إلى المؤسسة، إدارة العلاقات، والامتثال التنظيمي.
• لحكومة كندا – مشروع المطالبات: حل خدمة Salesforce السحابي المدعوم ل
تبسيط إدارة المطالبات وتحسين خدمات المواطنين للمجتمعات الأصلية.
• تحديد قائمة المنتجات المتراكمة، قصص المستخدمين، معايير القبول، ونطاق الإصدار؛ تسهيل Agile
احتفالات مع فرق موزعة.
• التعاون مع أصحاب المصلحة في مجال الامتثال والمخاطر والقانونيين لمواءمة ميزات Salesforce مع الصناعة
اللوائح.
الإنجازات الرئيسية
• تم تقديم حل Salesforce FSC لبنك سكوتيا، مما عزز انضمام العملاء في أسواق رأس المال و
تحسين كفاءة التشغيل.
• تحديث استقبال ومعالجة المطالبات لمشروع حكومة كندا، مما حسن القضية
التعامل مع الشفافية وتجربة المواطنين.
مستشار تقني وظيفي / مالك منتج Salesforce
العملاء: يوركشاير للسكن | USAA | حجم فريق VMware – 25+ عضو
• مالك خارطة طريق منتجات Salesforce وتراكم العمل، مواءمة التسليم مع أهداف أعمال العميل.
• تحديد ميزات MVP، وأولويات الإصدار، ومعايير القبول؛ وقاد مراسم Agile عبر
فرق مكونة من 10–30 عضوا.
• تعاون مع التنفيذيين والشركات الصغيرة والمتوسطة ومديري المنتجات لترجمة المتطلبات إلى Salesforce
الحلول (سحابة الخدمة، FSC، الخدمة الميدانية).
• قاد ورش عمل للاكتشاف، وإعادة تصميم العمليات، والتعاون متعدد التخصصات لتحقيق نجاح
تبني Salesforce.
الإنجازات الرئيسية
• إسكان يوركشاير: إدارة الإسكان الرقمية، تحسين كفاءة الموظفين واستجابة العملاء
أوقات.
• USAA: تم إطلاق FSC، مما سهل سير عمل مندوبي المبيعات وعزز كفاءة الاستحواذ.
• VMware: صمم حل جدولة الإيرادات الآلي، مما قلل من الأخطاء اليدوية وحسن
الدقة المالية.
• مالك خارطة طريق منتجات Salesforce وتراكم العمل، مواءمة التسليم مع أهداف أعمال العميل.
• تحديد ميزات MVP، وأولويات الإصدار، ومعايير القبول؛ وقاد مراسم Agile عبر
فرق مكونة من 10–30 عضوا.
• تعاون مع التنفيذيين والشركات الصغيرة والمتوسطة ومديري المنتجات لترجمة المتطلبات إلى Salesforce
الحلول (سحابة الخدمة، FSC، الخدمة الميدانية).
• قاد ورش عمل للاكتشاف، وإعادة تصميم العمليات، والتعاون متعدد التخصصات لتحقيق نجاح
تبني Salesforce.
الإنجازات الرئيسية
• إسكان يوركشاير: إدارة الإسكان الرقمية، تحسين كفاءة الموظفين واستجابة العملاء
أوقات.
• USAA: تم إطلاق FSC، مما سهل سير عمل مندوبي المبيعات وعزز كفاءة الاستحواذ.
• VMware: صمم حل جدولة الإيرادات الآلي، مما قلل من الأخطاء اليدوية وحسن
الدقة المالية.
محلل أعمال Salesforce
العملاء: باير كروب ساينس (باير ريوردز بلس | قائد | تخطيط الحساب) – 25+ عضو
• عمل كمالك منتج لحلول سلسلة توريد Salesforce متعددة الدول وتمكين المبيعات.
• تحديد خرائط الطريق والتنفيذات وأولويات التراكم عبر المناطق؛ تسهيل مراسم Agile ل
فرق عالمية مكونة من 12 إلى 20 عضوا.
• أجرت ورش عمل لأصحاب المصلحة ورسم خرائط للرحلات لتحسين عمليات الأعمال وتحسينها
التبني.
الإنجازات الرئيسية
• تم طرح تطبيق Bayer Rewards Plus في 4+ دول، مما أتاح تتبع سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية.
• قاد مشروع LEAD، حيث دفع نمو الإيرادات بنسبة 300٪ على أساس سنوي من خلال استراتيجيات مبيعات مستهدفة.
• تقليل دورات التسليم من خلال إدخال ممارسات تتبع المتطلبات وتحديد الأولويات.
• عمل كمالك منتج لحلول سلسلة توريد Salesforce متعددة الدول وتمكين المبيعات.
• تحديد خرائط الطريق والتنفيذات وأولويات التراكم عبر المناطق؛ تسهيل مراسم Agile ل
فرق عالمية مكونة من 12 إلى 20 عضوا.
• أجرت ورش عمل لأصحاب المصلحة ورسم خرائط للرحلات لتحسين عمليات الأعمال وتحسينها
التبني.
الإنجازات الرئيسية
• تم طرح تطبيق Bayer Rewards Plus في 4+ دول، مما أتاح تتبع سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية.
• قاد مشروع LEAD، حيث دفع نمو الإيرادات بنسبة 300٪ على أساس سنوي من خلال استراتيجيات مبيعات مستهدفة.
• تقليل دورات التسليم من خلال إدخال ممارسات تتبع المتطلبات وتحديد الأولويات.
ماجستير إدارة الأعمال
ماجستير إدارة الأعمال في تحليل الأعمال واستشارات تكنولوجيا المعلومات
BTech
بكالوريوس التكنولوجيا في الإلكترونيات والاتصال من جامعة كوتشين للعلوم والتكنولوجيا
🇬🇧الإنجليزية
🕐
أوقات العمل
الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد ▪ يومنا هذا
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.