أنا أخصائي دعم تقني ولدي خبرة سنتين في صناعات BPO والتجارة الإلكترونية. بدأت مسيرتي المهنية في تقديم حلول تقنية لشركة سامسونج في Teleperformance، والتي بنت أساسي في حل مشاكل الأجهزة والبرمجيات. ثم انتقلت إلى دور أكثر أهمية في فريق تصعيد خدمة العملاء في هارتيهانكس الفلبين، حيث تخصصت في حل القضايا ذات الأولوية العالية. مؤخرا، كنت أقدم دعما تقنيا متكاملا وبريدا إلكترونيا لمتاجر الويب المتخصصة، وأدير مجموعة متنوعة من الاستفسارات الرقمية.