⚡
تقديم
مع 10+ سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء ، أتخصص في تحويل البيانات الفوضوية إلى رؤى قابلة للتنفيذ ، وتنسيق التسعير بدقة ، ودعم الشركات بحلول سحابية موثوقة (Microsoft Azure و SAP و Salesforce). سواء كان الأمر يتعلق بتبسيط العمليات أو استكشاف أخطاء التكنولوجيا التي تبطئك وإصلاحها - فأنا هنا للتعامل معها بدقة وسرعة وبدون دراما. اسمحوا لي أن أدير التفاصيل حتى تتمكن من التركيز على النمو.
🖼️
إنجازاتي
🛠️
الخدمات المقدمة
📋
المسار
مستشارو الذكاء الاصطناعي للشركات الناشئة
نموذج المبيعات الداخلي ، مع مجموعة من تكتيكات إدارة الحساب والصادرة. بالإضافة إلى بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين والمعاملات ، يدير بنجاح العلاقات مع مزودي التكنولوجيا وشركاء المبيعات المباشرة والقنوات ومهندسي الحلول / المبيعات.
الدور هو مستشار موثوق به للعملاء ، ويعمل عبر الوظائف عبر أقسام العملاء (مثل التسويق والتمويل وتكنولوجيا المعلومات والمكتب الخلفي وما إلى ذلك). يعمل الأفضل على زيادة اعتماد النظام الأساسي للعملاء من خلال تنفيذ حالات الاستخدام في أقسام متعددة ، وتوسيع قاعدة المستخدمين مع تعميق مكدس التطبيقات.
الدور هو مستشار موثوق به للعملاء ، ويعمل عبر الوظائف عبر أقسام العملاء (مثل التسويق والتمويل وتكنولوجيا المعلومات والمكتب الخلفي وما إلى ذلك). يعمل الأفضل على زيادة اعتماد النظام الأساسي للعملاء من خلال تنفيذ حالات الاستخدام في أقسام متعددة ، وتوسيع قاعدة المستخدمين مع تعميق مكدس التطبيقات.
أخصائي تطوير النجاح في Cloude
1. المساعدة في إدارة تطوير المشروع والتسليم من البداية إلى النهاية.
2. المساعدة في تقديم نطاق المشروع وقابليته للتسليم والهدف الذي يدعم أهداف العمل بالتعاون مع قائد المشروع والإدارة العليا وأصحاب المصلحة.
3. المساعدة في مراقبة وإدارة تقدم المشروع عن كثب في استكمال وتحقيق مخرجات المشروع.
4. تحديد الانحراف الكبير في جودة المشروع أو تكلفته أو جدولته الزمنية والإبلاغ عنه بنشاط.
5. أداء مهام إدارية مهمة لقائد المشروع والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر تحديث الجدول الزمني للمشروع وتدوين المحاضر في الاجتماعات وإعداد التقارير المرحلية وصياغة وإعداد وصيانة وثائق المنظمة والعقود والاتفاقيات.
6. الدعم في أنشطة التنسيق والإعداد للجنة إدارة الطلب.
7. ضمان الحفاظ على العلاقة مع أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين بشكل جيد ، وتلبية التوقعات لضمان علاقة عمل إيجابية.
8. الدعم في تحديد وتنفيذ مشاريع الكفاءة لتحقيق وفورات محتملة.
9. المساعدة في مبادرات الاتصال والتحول من قائد المشروع ومكتب المجموعة.
10. تنفيذ أي واجبات أخرى يتم تكليفها لتلبية المتطلبات التشغيلية و / أو الاستراتيجية
2. المساعدة في تقديم نطاق المشروع وقابليته للتسليم والهدف الذي يدعم أهداف العمل بالتعاون مع قائد المشروع والإدارة العليا وأصحاب المصلحة.
3. المساعدة في مراقبة وإدارة تقدم المشروع عن كثب في استكمال وتحقيق مخرجات المشروع.
4. تحديد الانحراف الكبير في جودة المشروع أو تكلفته أو جدولته الزمنية والإبلاغ عنه بنشاط.
5. أداء مهام إدارية مهمة لقائد المشروع والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر تحديث الجدول الزمني للمشروع وتدوين المحاضر في الاجتماعات وإعداد التقارير المرحلية وصياغة وإعداد وصيانة وثائق المنظمة والعقود والاتفاقيات.
6. الدعم في أنشطة التنسيق والإعداد للجنة إدارة الطلب.
7. ضمان الحفاظ على العلاقة مع أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين بشكل جيد ، وتلبية التوقعات لضمان علاقة عمل إيجابية.
8. الدعم في تحديد وتنفيذ مشاريع الكفاءة لتحقيق وفورات محتملة.
9. المساعدة في مبادرات الاتصال والتحول من قائد المشروع ومكتب المجموعة.
10. تنفيذ أي واجبات أخرى يتم تكليفها لتلبية المتطلبات التشغيلية و / أو الاستراتيجية
مدير نجاح العملاء
القدرة على التواصل بنجاح مع جهات الاتصال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل يومي فيما يتعلق بالحلول التقنية المختلفة.
القدرة على إدارة الجوانب الرئيسية للفرصة المحتملة والقدرة على رعاية الفرصة المحتملة في خط الأنابيب.
تلبية الحصص المنتظمة للمكالمات والفرص المؤهلة.
توصيل المعلومات حول المكالمات بدقة وفعالية للإدارة والعملاء.
التفاعل مع صانعي القرار في مجال الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والتأثير عليهم من خلال تقديم ملاحظات أو رؤى لمساعدة العملاء على تحديد أهدافهم الرقمية والتحويلية للأعمال وتحقيقها.
اعمل كمحامي Microsoft ومبشر بنظام Azure الأساسي مع العملاء والشركاء والمجتمعات الخارجية.
إدارة علاقات العملاء والأفضل أداء شهريا.
القدرة على إدارة الجوانب الرئيسية للفرصة المحتملة والقدرة على رعاية الفرصة المحتملة في خط الأنابيب.
تلبية الحصص المنتظمة للمكالمات والفرص المؤهلة.
توصيل المعلومات حول المكالمات بدقة وفعالية للإدارة والعملاء.
التفاعل مع صانعي القرار في مجال الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والتأثير عليهم من خلال تقديم ملاحظات أو رؤى لمساعدة العملاء على تحديد أهدافهم الرقمية والتحويلية للأعمال وتحقيقها.
اعمل كمحامي Microsoft ومبشر بنظام Azure الأساسي مع العملاء والشركاء والمجتمعات الخارجية.
إدارة علاقات العملاء والأفضل أداء شهريا.
ماجستير في إدارة الأعمال
الأنشطة والجمعيات:
- عضو نادي قيادة التسويق والمبيعات
- منسق رئيسي ، سلسلة ورش عمل التكنولوجيا السحابية والتحليلات
- مرشد متطوع ، فريق مسابقة دراسة الجدوى
- اللجنة المنظمة لفعاليات التواصل الوظيفي لخريجي التكنولوجيا
- مشارك نشط في ندوات أدوات إدارة علاقات العملاء واستراتيجية البيانات
- عضو نادي قيادة التسويق والمبيعات
- منسق رئيسي ، سلسلة ورش عمل التكنولوجيا السحابية والتحليلات
- مرشد متطوع ، فريق مسابقة دراسة الجدوى
- اللجنة المنظمة لفعاليات التواصل الوظيفي لخريجي التكنولوجيا
- مشارك نشط في ندوات أدوات إدارة علاقات العملاء واستراتيجية البيانات
AZ-305
Microsoft - AZ-305: خبير مهندس حلول Azure
جوجل
Google Digital Marketing & E-commerce Certificate
جوجل
تحليلات بيانات جوجل
AZ-104
معتمد من Microsoft: مساعد مسؤول Azure
AZ-900
معتمد من Microsoft: أساسيات Azure
🇬🇧الإنجليزية
🕐
أوقات العمل
الإثنين
من09h00إلى18h00
☕من12h00إلى14h00
الثلاثاء
من09h00إلى18h00
☕من09h00إلى14h00
الأربعاء ▪ يومنا هذا
من09h00إلى18h00
☕من09h00إلى14h00
الخميس
من09h00إلى18h00
☕من09h00إلى14h00
الجمعة
من09h00إلى18h00
☕من09h00إلى14h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.