⚡
تقديم
أقدم دعما إداريا واستراتيجيا رفيع المستوى لمكاتب المحاماة الدولية والشركات. مع حصولي على ماجستير إدارة أعمال (التسويق/المبيعات وإدارة الأفراد) وبكالوريوس في إدارة الأعمال، أسد الفجوة بين المهام اليومية والنمو التجاري على مستوى عال.
1. استقبال وبيع العملاء متعدد اللغات
التواصل الثلاثي اللغات: الإسبانية الأم مع إتقان للغة الإنجليزية والبرتغالية على مستوى C2، مما يسمح بتفاعل سلس مع العملاء عبر ثلاثة أسواق عالمية رئيسية.
تحويل العملاء المحتملين: القدرة المثبتة على أن تكون نقطة الاتصال الأولى، وإجراء مقابلات الاستقبال وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء يدفعون من خلال بناء الثقة والتواصل الواضح.
استراتيجية المبيعات: خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التواصل وإدارة التحالفات التجارية لتحقيق أهداف النمو.
2. الدعم القانوني والإداري
دعم الهجرة في الولايات المتحدة: خبرة متخصصة في قانون الهجرة الأمريكي المقرا لها، بما في ذلك التعامل مع المكالمات ذات الحجم الكبير، وتوثيق معلومات القضية، وتقديم الترجمة للاجتماعات القانونية.
إدارة البيانات وخطوط الأنابيب: خبرة في تتبع خطوط الإدخال وتقدم القضايا مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
التقارير المهنية: ماهر في إعداد تقارير التشغيل والأداء اليومية باستخدام Google Sheets وMicrosoft Office.
3. عمليات الأعمال والمالية
التحكم المالي: لديه خبرة في إدارة الميزانيات، ومدفوعات المصاريف، والتدقيقات المالية، وأنظمة الفوترة.
تحسين العمليات: ماهر في إجراء تحليلات SWOT، وإنشاء خرائط للعمليات التجارية، وتصميم هياكل تنظيمية لتحسين الكفاءة.
إدارة العقود: ماهر في إصدار ومراقبة العقود وضمان الامتثال للوثائق القانونية والالتزامات.
4. إدارة الأشخاص والمشاريع
التخطيط الاستراتيجي: يركز على النمو الاستراتيجي للأعمال من خلال منظور إدارة الأفراد والتسويق.
1. استقبال وبيع العملاء متعدد اللغات
التواصل الثلاثي اللغات: الإسبانية الأم مع إتقان للغة الإنجليزية والبرتغالية على مستوى C2، مما يسمح بتفاعل سلس مع العملاء عبر ثلاثة أسواق عالمية رئيسية.
تحويل العملاء المحتملين: القدرة المثبتة على أن تكون نقطة الاتصال الأولى، وإجراء مقابلات الاستقبال وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء يدفعون من خلال بناء الثقة والتواصل الواضح.
استراتيجية المبيعات: خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التواصل وإدارة التحالفات التجارية لتحقيق أهداف النمو.
2. الدعم القانوني والإداري
دعم الهجرة في الولايات المتحدة: خبرة متخصصة في قانون الهجرة الأمريكي المقرا لها، بما في ذلك التعامل مع المكالمات ذات الحجم الكبير، وتوثيق معلومات القضية، وتقديم الترجمة للاجتماعات القانونية.
إدارة البيانات وخطوط الأنابيب: خبرة في تتبع خطوط الإدخال وتقدم القضايا مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
التقارير المهنية: ماهر في إعداد تقارير التشغيل والأداء اليومية باستخدام Google Sheets وMicrosoft Office.
3. عمليات الأعمال والمالية
التحكم المالي: لديه خبرة في إدارة الميزانيات، ومدفوعات المصاريف، والتدقيقات المالية، وأنظمة الفوترة.
تحسين العمليات: ماهر في إجراء تحليلات SWOT، وإنشاء خرائط للعمليات التجارية، وتصميم هياكل تنظيمية لتحسين الكفاءة.
إدارة العقود: ماهر في إصدار ومراقبة العقود وضمان الامتثال للوثائق القانونية والالتزامات.
4. إدارة الأشخاص والمشاريع
التخطيط الاستراتيجي: يركز على النمو الاستراتيجي للأعمال من خلال منظور إدارة الأفراد والتسويق.
📋
المسار
مساعد استقبال (قانون الهجرة)
● العمل كنقطة اتصال أولى لعملاء الهجرة المحتملين، والتعامل مع المكالمات الواردة ذات الحجم الكبير باحترافية وتعاطف.
● إجراء مقابلات أولية، والاستماع النشط لاحتياجات العملاء وتوثيق ملخصات العملاء المحتملين ومعلومات القضايا بدقة.
● تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء من خلال التواصل الواضح، والمتابعة، وبناء الثقة.
● جدولة الاستشارات وتوجيه المكالمات والرسائل إلى أعضاء الفريق القانوني المناسبين.
● دعم المحامين والمساعدين القانونيين من خلال ضمان بيانات الاستقبال الكاملة والمنظمة والدقيقة.
● تتبع مسار الاستقبال وتقدم الحالات مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
● إعداد وتقديم تقارير التشغيل والأداء اليومية باستخدام Google Sheets.
● جمع مدفوعات العملاء عبر روابط دفع آمنة والتواصل الاستباقي عن الرسوم.
● تقديم دعم الترجمة خلال الاجتماعات وللوثائق القانونية (إسبانية–إنجليزية–برتغالية).
● الحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء، والسرية، والاحترافية في بيئة قانونية.
● إجراء مقابلات أولية، والاستماع النشط لاحتياجات العملاء وتوثيق ملخصات العملاء المحتملين ومعلومات القضايا بدقة.
● تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء من خلال التواصل الواضح، والمتابعة، وبناء الثقة.
● جدولة الاستشارات وتوجيه المكالمات والرسائل إلى أعضاء الفريق القانوني المناسبين.
● دعم المحامين والمساعدين القانونيين من خلال ضمان بيانات الاستقبال الكاملة والمنظمة والدقيقة.
● تتبع مسار الاستقبال وتقدم الحالات مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
● إعداد وتقديم تقارير التشغيل والأداء اليومية باستخدام Google Sheets.
● جمع مدفوعات العملاء عبر روابط دفع آمنة والتواصل الاستباقي عن الرسوم.
● تقديم دعم الترجمة خلال الاجتماعات وللوثائق القانونية (إسبانية–إنجليزية–برتغالية).
● الحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء، والسرية، والاحترافية في بيئة قانونية.
مندوب مبيعات ترافلباس
● تقديم خدمة العملاء ودعم المبيعات.
● تفاوض مع الموردين والشركاء.
● إدارة المهام الإدارية وحل النزاعات.
● تعاونوا في بيئات قائمة على الفريق لتحقيق أهداف المبيعات.
● تفاوض مع الموردين والشركاء.
● إدارة المهام الإدارية وحل النزاعات.
● تعاونوا في بيئات قائمة على الفريق لتحقيق أهداف المبيعات.
تدريب عملي في الأعمال
● أجرى تحليل SWOT شامل.
● تصميم هيكل تنظيمي لتحسين الكفاءة.
● إنشاء رسم خرائط للعمليات التجارية لتحسين العمليات.
● تصميم هيكل تنظيمي لتحسين الكفاءة.
● إنشاء رسم خرائط للعمليات التجارية لتحسين العمليات.
مدير مالي وقانوني
● التدقيقات المدارة، والضوابط المالية، والميزانيات، ومدفوعات النفقات.
● إصدار ومراقبة العقود والوثائق القانونية للمتطوعين والمشاركين.
● أشرف على الامتثال للالتزامات التعاقدية وإدارة الأرصدة المستحقة.
● تطبيق أنظمة الحوافز والاستثمار للأعضاء.
● الفوترة الخاضعة للرقابة، والملاحظات المالية، والتقارير المالية.
● إصدار ومراقبة العقود والوثائق القانونية للمتطوعين والمشاركين.
● أشرف على الامتثال للالتزامات التعاقدية وإدارة الأرصدة المستحقة.
● تطبيق أنظمة الحوافز والاستثمار للأعضاء.
● الفوترة الخاضعة للرقابة، والملاحظات المالية، والتقارير المالية.
المواهب العالمية المنتهية – المبيعات وإدارة البرامج
روج وباع برامج التبادل الدولي لطلاب الجامعات.
● طور ونفذ استراتيجيات المبيعات والتوعية.
● إدارة الشراكات والتحالفات التجارية.
● متابعة تقدم المشاركين وتنفيذ البرنامج.
● عمل كحلقة وصل لغوية بالإسبانية والإنجليزية والبرتغالية.
● طور ونفذ استراتيجيات المبيعات والتوعية.
● إدارة الشراكات والتحالفات التجارية.
● متابعة تقدم المشاركين وتنفيذ البرنامج.
● عمل كحلقة وصل لغوية بالإسبانية والإنجليزية والبرتغالية.
ماجستير إدارة الأعمال
– التسويق والمبيعات
ماجستير إدارة الأعمال
– إدارة الأفراد والأعمال الاستراتيجية
بكالوريوس إدارة الأعمال (BBA)
شهادة الثانوية العامة
العلوم والفنون
🇬🇧الإنجليزية 🇪🇸الإسبانية
🕐
أوقات العمل
الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد ▪ يومنا هذا
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.