
Spenser Johnson
شيكاغو, الولايات المتحدة
Spenser Johnson
مستشار تجربة المستخدم | تجربة المستخدم & واجهة المستخدم
الفئة : تصميم الويب
مع سنوات من الخبرة في فرق المنتجات الداخلية، وبيئات الوكالات، والاستشارات المستقلة، أجلب مجموعة مهارات شاملة في تجربة المستخدم لكل مشاركة. لقد قدت التصميم الشامل لمنصات SaaS، وتطبيقات الهواتف المحمولة، والتجارب الرقمية المخصصة — حيث أجريت أبحاث المستخدمين، وتحديد بنية المعلومات، وتقديم تصاميم عالية الدقة توازن بين احتياجات المستخدمين وأهداف العمل. لدي سجل حافل في تقديم الاستراتيجيات والتوصيات لأصحاب المصلحة المتقاطعين، والتعاون ضمن أطر الرشيقة، والدفاع عن تصميم شامل وسهل الوصول. لقد طبقت سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتسريع الجداول الزمنية ووجهت المؤسسات لاعتماد الأدوات الناشئة على نطاق واسع. بصفتي مؤسس شركتي الخاصة للاستشارات في تجربة المستخدم، قمت بتوجيه تفاعلات العملاء من الاكتشاف وحتى الإطلاق، مقدمة مواقع إلكترونية سريعة الاستجابة، وتدقيقات تجربة المستخدم، وتحسين مستمر يدفع تحسينات ملموسة في التحويل، والتفاعل، وسهولة الاستخدام. سواء كنت مدمجا في فريق منتج أو كشريك خارجي موثوق، أترجم احتياجات المستخدمين المعقدة إلى حلول رقمية بديهية ومؤثرة.
أوقات العمل
- الإثنين:08h00 إلى 18h00
- الثلاثاء:08h00 إلى 18h00
- الأربعاء:08h00 إلى 18h00
- الخميس:08h00 إلى 18h00
- الجمعة:08h00 إلى 18h00
- السبت:غير موجود
- الأحَد:غير موجود
قاد استراتيجية وتنفيذ تجربة المستخدم عبر عدة مشاريع عملاء، مقدما التدقيقات، وهندسة المعلومات، والإطارات السلكية، والتصاميم عالية الدقة. صمم تدفقات المستخدمين ونماذج التفاعل لتطبيق ويب داخلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما حسن كفاءة الفريق وقابلية التوسع في سير العمل. نفذت عمليات تصميم مدعومة بالذكاء الاصطناعي قللت من وقت الإنتاج القابل للتسليم وتسريع جداول المشاريع، مع دعم تبني أدوات الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المنظمة وتوجيه الفرق متعددة الوظائف في التكامل. طورت استراتيجيات تواصل تركز على المستخدم لمخرجات العملاء ومبادرات التسويق الداخلي. تعاونت مع فرق التصميم والتطوير والاستراتيجية لتقديم تجارب رقمية مخصصة تتماشى مع احتياجات المستخدمين وأهداف العمل، وقدمت تقييم تجربة المستخدم وضمان الجودة بعد الإطلاق للحفاظ على معايير نزاهة التصميم وسهولة الاستخدام.
قاد تصميم تجربة المستخدم من البداية إلى النهاية لمنصات SaaS وتطبيقات الهواتف المحمولة (iOS/Android)، شمل البحث، والنمذجة الأولية، واختبار سهولة الاستخدام. خطط وأجرى مقابلات مع المستخدمين ودراسات سهولة الاستخدام، وجمع الرؤى لتشكيل استراتيجية المنتج وتطوير الميزات. قدم النتائج وتوصيات التصميم لأصحاب المصلحة المتعبدين عبر الفرق العالمية، مؤثرين على اتجاه المنتج. تعاونت ضمن أطر SAFe/Agile جنبا إلى جنب مع خبراء المنتجات والهندسة والمجالات لتقديم ميزات تركز على المستخدم. تم تحديد بنية المعلومات، وتدفقات المستخدمين، وأنماط التفاعل لتحسين سهولة الاستخدام وسهولة الوصول لمجموعات المستخدمين المتنوعة، مع التركيز على محترفي رعاية السمع والمستخدمين ضعاف السمع. كما طور وقاد برنامج تدريب للمتدربين، حيث كان يوجه المتدربين ويحسن عملية الانضمام والإنتاجية للفريق.
أسس وقاد شركة استشارات متخصصة في تجربة المستخدم وتصميم الويب تقدم حلولا رقمية تركز على المستخدم للشركات الصغيرة. توجيه التفاعلات الشاملة مع العملاء من الاكتشاف والبحث مرورا بالتصميم والتطوير والإطلاق. صمم وأطلق مواقع متجاوبة باستخدام Webflow وSquarespace وWix، مما حسن معدلات التحويل والتفاعل وأداء الموقع. أجرى تدقيقات تجربة المستخدم لتحديد سهولة الاستخدام، وسهولة الوصول، وفرص تحسين محركات البحث، مما أدى إلى تحسينات ملموسة في تجربة المستخدم وحركة المرور العضوية. طورت بنية المعلومات، وتدفقات المستخدمين، واستراتيجيات المحتوى بما يتماشى مع احتياجات المستخدمين وأهداف العمل. إدارة الشراكات المستمرة مع الاحتفاظ بالخدمات التي تقدم استراتيجيات تحسين محركات البحث، وتقارير التحليلات، وتحسين الأداء، مع تقديم المشورة للعملاء حول أفضل ممارسات تجربة المستخدم وترجمة احتياجات المستخدمين المعقدة إلى حلول تصميم قابلة للتنفيذ.
- 🇬🇧 الإنجليزية
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم



