⚡
تقديم
ملخص مهني
رائدة متعددة القنوات والتجارة الإلكترونية مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في بناء وتوسيع الأعمال الرقمية لعلامات المنازل والديكور ونمط الحياة الفاخرة. خبرة مثبتة في إطلاق وتطوير عمليات التجارة الإلكترونية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك Shopify وShopify POS، UI/UX وتحسين المستخدم، تحسين محركات البحث (SEO)، تكامل بوابات الدفع، وإنشاء وظائف سلسلة الإمداد واللوجستيات وخدمة العملاء من الصفر. حقق تأثيرا ملموسا في الأعمال من خلال زيادة التحويل عبر الإنترنت بحوالي 50٪، وزيادة حركة المرور على الموقع بنسبة 30٪، وتقليل المشاكل التقنية للموقع بنسبة 95٪. لديه خبرة في التوظيف والتدريب وقيادة فرق متعددة التخصصات في مجالات التجارة الإلكترونية، والتجزئة، واللوجستيات، وخدمة العملاء، مع دمج القيادة الاستراتيجية مع التنفيذ العملي لدفع نمو الإيرادات عبر القنوات الإلكترونية وغير المنتصفة.
أبرز محطات المسيرة المهنية
زاد التحويل عبر الإنترنت بنحو 50٪ من خلال إدخال تجربة الواقع المعزز "عرض في الغرفة" وقناة مبيعات بمساعدة واتساب، مما زاد الاستفسارات والمبيعات عبر نقاط الاتصال الرقمية والمادية مع تقليل عبء خدمة العملاء. تحسنت عمليات إدارة العملاء المحتملين، مما أدى إلى زيادة إضافية بنسبة 20٪ في تحويل الاستفسار إلى البيع، وزيادة حركة المرور على الموقع بنسبة 30٪ من خلال تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم وتحسين المواقع باستمرار. بنيت كامل سلسلة توريد التجارة الإلكترونية وعمليات اللوجستيات من الصفر كواحدة من أوائل التوظيفات في العمل، حيث نفذت عمليات تنفيذ قابلة للتوسع ودمجا بين Shopify وShopify ونقاط البيع وبوابات الدفع والعمليات الخلفية لتقديم تجربة عملاء متعددة القنوات سلسة. قلل المشاكل التقنية في الموقع بنسبة 95٪ من خلال تحسين المنصة والتعاون الوثيق مع فرق التكنولوجيا، مع توظيف وتدريب وقيادة فرق تصل إلى 20 محترفا في مجالات التجارة الإلكترونية، اللوجستيات، خدمة العملاء، المستودعات، وعمليات التجزئة.
رائدة متعددة القنوات والتجارة الإلكترونية مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في بناء وتوسيع الأعمال الرقمية لعلامات المنازل والديكور ونمط الحياة الفاخرة. خبرة مثبتة في إطلاق وتطوير عمليات التجارة الإلكترونية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك Shopify وShopify POS، UI/UX وتحسين المستخدم، تحسين محركات البحث (SEO)، تكامل بوابات الدفع، وإنشاء وظائف سلسلة الإمداد واللوجستيات وخدمة العملاء من الصفر. حقق تأثيرا ملموسا في الأعمال من خلال زيادة التحويل عبر الإنترنت بحوالي 50٪، وزيادة حركة المرور على الموقع بنسبة 30٪، وتقليل المشاكل التقنية للموقع بنسبة 95٪. لديه خبرة في التوظيف والتدريب وقيادة فرق متعددة التخصصات في مجالات التجارة الإلكترونية، والتجزئة، واللوجستيات، وخدمة العملاء، مع دمج القيادة الاستراتيجية مع التنفيذ العملي لدفع نمو الإيرادات عبر القنوات الإلكترونية وغير المنتصفة.
أبرز محطات المسيرة المهنية
زاد التحويل عبر الإنترنت بنحو 50٪ من خلال إدخال تجربة الواقع المعزز "عرض في الغرفة" وقناة مبيعات بمساعدة واتساب، مما زاد الاستفسارات والمبيعات عبر نقاط الاتصال الرقمية والمادية مع تقليل عبء خدمة العملاء. تحسنت عمليات إدارة العملاء المحتملين، مما أدى إلى زيادة إضافية بنسبة 20٪ في تحويل الاستفسار إلى البيع، وزيادة حركة المرور على الموقع بنسبة 30٪ من خلال تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم وتحسين المواقع باستمرار. بنيت كامل سلسلة توريد التجارة الإلكترونية وعمليات اللوجستيات من الصفر كواحدة من أوائل التوظيفات في العمل، حيث نفذت عمليات تنفيذ قابلة للتوسع ودمجا بين Shopify وShopify ونقاط البيع وبوابات الدفع والعمليات الخلفية لتقديم تجربة عملاء متعددة القنوات سلسة. قلل المشاكل التقنية في الموقع بنسبة 95٪ من خلال تحسين المنصة والتعاون الوثيق مع فرق التكنولوجيا، مع توظيف وتدريب وقيادة فرق تصل إلى 20 محترفا في مجالات التجارة الإلكترونية، اللوجستيات، خدمة العملاء، المستودعات، وعمليات التجزئة.
🛠️
الخدمات المقدمة
📚
تخصيص قالب Shopify
خصص قالب Shopify الخاص بك ليتناسب مع هوية علامتك التجارية دون التأثير على الأداء.
تشمل
إعادة تصميم الصفحة الرئيسية
صفحات المجموعة
تصميم صفحة المنتج
تخصيص الرأس
تخصيص التذييل
قائمة ميغا
شريط الإعلان
ال ...
18 $ للساعة
🔬
إعداد وإطلاق متجر Shopify
ابن متجر Shopify كامل الوظائف من الصفر محسن لتجربة المستخدم، والاستجابة للهواتف المحمولة، والمبيعات.
تشمل الخدمات
إنشاء حساب Shopify
الاتصال بالمجال
تركيب الثيمات
تخصيص القالب
تنفيذ لون العلامة التجار ...
15 $ للساعة
🖌️
قائمة منتجات Shopify
خدمات قائمة منتجات شوبيفاي
خدمات قوائم منتجات Shopify الاحترافية المصممة لإنشاء صفحات منتجات دقيقة، محسنة لتحسين محركات البحث وتركز على التحويل، تعزز تجربة العملاء وتحسن المبيعات عبر الإنترنت. يتم رفع ...
15 $ للساعة
📋
المسار
مدير تطوير الأعمال متعدد القنوات
● امتلاك التجارة الإلكترونية وخارجها عبر التجارة الإلكترونية، وقسم التجزئة، واللوجستيات، وتصعيد التوصيل، وداخل المتجر
النشاط، والفعاليات، وبناء الأدوات والعمليات التي يعمل عليها العمل.
● تشغيل وتوسيع Shopify وShopify POS وتكديس بوابة الدفع خلفهم.
● ابتكر وقاد طرح Zoho عبر المتجر والمكاتب الخلفية، وأخذته من حالة العمل إلى
التبني.
● قيادة التسويق الرقمي والتسويق الأدائي، وامتلاك خط التقارير الذي يربط الإنفاق التسويقي بالمبيعات
والعمليات.
● اختيار وتطوير مجموعة المنتجات جنبا إلى جنب مع فرق الشراء والتسويق.
● تدريب فريق المبيعات على خدمة العميل أولا والتكيف مع الأعمال متعددة القنوات.
النشاط، والفعاليات، وبناء الأدوات والعمليات التي يعمل عليها العمل.
● تشغيل وتوسيع Shopify وShopify POS وتكديس بوابة الدفع خلفهم.
● ابتكر وقاد طرح Zoho عبر المتجر والمكاتب الخلفية، وأخذته من حالة العمل إلى
التبني.
● قيادة التسويق الرقمي والتسويق الأدائي، وامتلاك خط التقارير الذي يربط الإنفاق التسويقي بالمبيعات
والعمليات.
● اختيار وتطوير مجموعة المنتجات جنبا إلى جنب مع فرق الشراء والتسويق.
● تدريب فريق المبيعات على خدمة العميل أولا والتكيف مع الأعمال متعددة القنوات.
مستشار، عمليات المواقع الإلكترونية والتجارة الإلكترونية
● بنيت وأطلقت موقع التجارة الإلكترونية الهندي من الصفر (الاستراتيجية، التصميم، البناء، الكتالوج، واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، و
SEO)، حيث يلتزم كل نقطة بمعايير الفخامة للعلامة التجارية.
● تم دمج بوابة الدفع من الصفر إلى الدفع عبر الإنترنت الواقف.
● نظام نقاط بيع متكامل على شوبيفاي بحيث يبقى المخزون داخل المتاجر والإنترنت متزامنا في جميع أنحاء الشركة.
● أداء الموقع المعدل، ورحلة العميل من البداية إلى النهاية بعد الإطلاق.
SEO)، حيث يلتزم كل نقطة بمعايير الفخامة للعلامة التجارية.
● تم دمج بوابة الدفع من الصفر إلى الدفع عبر الإنترنت الواقف.
● نظام نقاط بيع متكامل على شوبيفاي بحيث يبقى المخزون داخل المتاجر والإنترنت متزامنا في جميع أنحاء الشركة.
● أداء الموقع المعدل، ورحلة العميل من البداية إلى النهاية بعد الإطلاق.
مساعد مدير - التجارة الإلكترونية، المبيعات وخدمة العملاء
● رفعت التحويل بنسبة حوالي 50٪ من خلال إطلاق الواقع المعزز 'عرض في الغرفة' وقناة مبيعات على واتساب، مما دفع
الاستفسارات والمبيعات عبر الإنترنت وخارجها مع تقليل العبء على خدمة العملاء.
● شددت إدارة العملاء المحتملين لرفع نسبة التحويل بنسبة 20٪، وزيادة حركة المرور بنسبة 30٪ من خلال تحسينات الموقع.
● بنى سلسلة التوريد الإلكترونية ووظيفة اللوجستيات من الصفر كأحد أوائل الموظفين في التجارة الإلكترونية
وتعاونت مع تقنية المعلومات لإنشاء موقع Shopify بالإضافة إلى أنظمة المخزون والفوترة خلف ذلك
هو.
● بدأت وبنيت وظيفة خدمة العملاء من الصفر، مع إعداد العمليات والأدوات والفريق إلى
التعامل مع الاستفسارات والدعم عبر القناتين.
● أجريت مقابلات وعينت ودربت الفريق عبر الإنترنت من الصفر، ثم قادت 7-10 أشخاص عبر الإنترنت
المستودعات، اللوجستيات، العمليات، خدمة العملاء، والفهرسة، بالإضافة إلى الموردين الخارجيين.
● تم ضم وإدارة ثلاثة شركاء توصيل (DTDC، بلودارت، دلهيفي) إلى جانب الدفع
بوابة ودعم التكاملات.
● تم بيعه عبر القناتين وتحقيق الأهداف السنوية باستمرار، مع تقديم المشورة للعملاء عبر الاتصال والشخصية، وبناء
أسطح حول تصاميمهم، وتختتم مع مصممي الديكور والمعماريين في المتجر ومن خلال المنزل
التسوق.
الاستفسارات والمبيعات عبر الإنترنت وخارجها مع تقليل العبء على خدمة العملاء.
● شددت إدارة العملاء المحتملين لرفع نسبة التحويل بنسبة 20٪، وزيادة حركة المرور بنسبة 30٪ من خلال تحسينات الموقع.
● بنى سلسلة التوريد الإلكترونية ووظيفة اللوجستيات من الصفر كأحد أوائل الموظفين في التجارة الإلكترونية
وتعاونت مع تقنية المعلومات لإنشاء موقع Shopify بالإضافة إلى أنظمة المخزون والفوترة خلف ذلك
هو.
● بدأت وبنيت وظيفة خدمة العملاء من الصفر، مع إعداد العمليات والأدوات والفريق إلى
التعامل مع الاستفسارات والدعم عبر القناتين.
● أجريت مقابلات وعينت ودربت الفريق عبر الإنترنت من الصفر، ثم قادت 7-10 أشخاص عبر الإنترنت
المستودعات، اللوجستيات، العمليات، خدمة العملاء، والفهرسة، بالإضافة إلى الموردين الخارجيين.
● تم ضم وإدارة ثلاثة شركاء توصيل (DTDC، بلودارت، دلهيفي) إلى جانب الدفع
بوابة ودعم التكاملات.
● تم بيعه عبر القناتين وتحقيق الأهداف السنوية باستمرار، مع تقديم المشورة للعملاء عبر الاتصال والشخصية، وبناء
أسطح حول تصاميمهم، وتختتم مع مصممي الديكور والمعماريين في المتجر ومن خلال المنزل
التسوق.
مدير صالة العرض والعمليات الإلكترونية
● نما المبيعات داخل المتاجر وعبر الإنترنت، وقدم ضوابط على المخزون التي جعلت المخزون غير منظم
الإدارة.
● قاد مشاريع التصميم والبناء متتالية مع مصممي الديكور الداخلي والمعماريين، وتوجيه فرق مكونة من 15-20 شخصا
عبر مهندسي المواقع، وموظفي صالات العرض، والبائعين الخارجيين.
● صمم وثبت أنظمة الصوت والفيديو المنزلية، من الصوت ثنائي القناتين إلى دور السينما المنزلية الكاملة.
● دفع مبيعات التجزئة من خلال المكالمات، والاستشارات داخل المتاجر، وزيارات الموقع، وبناء مجموعات تصميم تعتمد على المتطلبات
لكل عميل.
● درب الفريق على التكنولوجيا الجديدة وكيفية بيعها على الأرض، وأدار نشاطات صالات العرض اليومية،
الطلبات عبر الإنترنت، والحسابات.
الإدارة.
● قاد مشاريع التصميم والبناء متتالية مع مصممي الديكور الداخلي والمعماريين، وتوجيه فرق مكونة من 15-20 شخصا
عبر مهندسي المواقع، وموظفي صالات العرض، والبائعين الخارجيين.
● صمم وثبت أنظمة الصوت والفيديو المنزلية، من الصوت ثنائي القناتين إلى دور السينما المنزلية الكاملة.
● دفع مبيعات التجزئة من خلال المكالمات، والاستشارات داخل المتاجر، وزيارات الموقع، وبناء مجموعات تصميم تعتمد على المتطلبات
لكل عميل.
● درب الفريق على التكنولوجيا الجديدة وكيفية بيعها على الأرض، وأدار نشاطات صالات العرض اليومية،
الطلبات عبر الإنترنت، والحسابات.
مطور ويب
بكالوريوس في التجارة
الترقيم الرقمي
🇬🇧الإنجليزية 🇮🇳الهندية
🕐
أوقات العمل
الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد ▪ يومنا هذا
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.