المساعد الافتراضي
إدارة البريد الإلكتروني والتقويمات والمواعيد
جدولة الاجتماعات والتعامل مع المتابعات
إدخال البيانات، تنسيق المستندات، وحفظ السجلات
إعداد التقارير والعروض التقديمية والجداول
تخطيط السفر وتتبع المصاريف
مهام البحث وجمع المعلومات
التعامل مع مسك الدفاتر الأساسي أو الفوترة (حسب الدور)
دعم العملاء
الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي
حل الشكاوى وحل المشكلات
تقديم معلومات دقيقة عن المنتج أو الخدمة
تصعيد القضايا المعقدة عند الضرورة
تسجيل التفاعلات في أنظمة إدارة علاقات العملاء
المتابعة لضمان رضا العملاء