محترف علاقات العملاء لديه أكثر من 8 سنوات من الخبرة. بدأت كمقابلة عن بعد، مما أتاح لي تطوير مهارات ممتازة في الطلاقة الهاتفية والتواصل.
ثم عملت كمستشار عملاء لشركات مثل دارتي وبويغ تيليكوم، حيث كنت مسؤولا عن دعم العملاء، والتعامل مع الطلبات وإدارة الشكاوى، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
بعد ذلك، توليت منصب مشرف الفريق، بمهام دعم المستشارين، ومراقبة الأداء، وتحقيق الأهداف.
حاليا، أرغب في تقديم مهاراتي لخدمة الشركات من خلال البحث عن فرص عمل عبر الإنترنت في علاقات العملاء، دعم العملاء، إدارة الفريق أو مهام مشابهة.