⚡
تقديم
محلل أعمال مستقل، أتمتع بخبرة تقارب 8 سنوات في نظم المعلومات، منها أكثر من 5 سنوات في تحليل الأعمال. أرافق الشركات في تحويل تطبيقاتها المهنية وتطويرها، بدءًا من تحليل الاحتياجات وحتى الاختبار والإطلاق إلى بيئة الإنتاج.
أتاح لي مساري المهني العمل في بيئات متنوعة، مثل التأمين وأنظمة معلومات الموارد البشرية والطاقة وتجارة التجزئة والمنظمات الدولية، ضمن مجموعات مثل Allianz Trade وBPCE وNatixis وGRTgaz والمكتب الأوروبي للبراءات، وفي سياقات رشيقة ودولية.
أعمل خصوصًا على جمع المتطلبات وتحليلها، والتصميم الوظيفي، وصياغة المواصفات وقصص المستخدم، وإدارة ورش العمل مع فرق الأعمال وتقنية المعلومات، وتنسيق الفرق، والاختبارات الوظيفية، ومتابعة العيوب وإعداد الوثائق. وبحكم اعتيادي على العمل كحلقة وصل بين فرق الأعمال والفرق التقنية، أتابع أيضًا التطورات وأضمن سيرها بسلاسة حتى إطلاقها في بيئة الإنتاج.
في مهمتي الأخيرة لدى Allianz Trade، توليت خصوصًا إدارة العيوب والتطويرات لتطبيقين استراتيجيين، ونسقت بين أصحاب المصلحة من فرق الأعمال والتقنية، ووثقت الاحتياجات، وأعددت دفاتر الشروط، وأدرت مراحل الاختبار.
أتاحت لي خبرتي لدى Natixis ثم مجموعة BPCE تطوير خبرة راسخة في دعم فرق الأعمال وتطوير تطبيقات أنظمة معلومات الموارد البشرية. وفي المكتب الأوروبي للبراءات، عملت في سياق دولي على قواعد بيانات استراتيجية، بينما عززت لدى GRTgaz مهاراتي في إدارة العقود وتنسيق مشاريع تقنية المعلومات.
أتمتع بالاستقلالية والدقة والتركيز على الحلول. وأستطيع فهم البيئة الوظيفية بسرعة، وتنظيم الاحتياجات، وربط مختلف الأطراف لضمان تنفيذ موثوق وتقديم حلول عملية ملائمة لتحديات الأعمال.
أتاح لي مساري المهني العمل في بيئات متنوعة، مثل التأمين وأنظمة معلومات الموارد البشرية والطاقة وتجارة التجزئة والمنظمات الدولية، ضمن مجموعات مثل Allianz Trade وBPCE وNatixis وGRTgaz والمكتب الأوروبي للبراءات، وفي سياقات رشيقة ودولية.
أعمل خصوصًا على جمع المتطلبات وتحليلها، والتصميم الوظيفي، وصياغة المواصفات وقصص المستخدم، وإدارة ورش العمل مع فرق الأعمال وتقنية المعلومات، وتنسيق الفرق، والاختبارات الوظيفية، ومتابعة العيوب وإعداد الوثائق. وبحكم اعتيادي على العمل كحلقة وصل بين فرق الأعمال والفرق التقنية، أتابع أيضًا التطورات وأضمن سيرها بسلاسة حتى إطلاقها في بيئة الإنتاج.
في مهمتي الأخيرة لدى Allianz Trade، توليت خصوصًا إدارة العيوب والتطويرات لتطبيقين استراتيجيين، ونسقت بين أصحاب المصلحة من فرق الأعمال والتقنية، ووثقت الاحتياجات، وأعددت دفاتر الشروط، وأدرت مراحل الاختبار.
أتاحت لي خبرتي لدى Natixis ثم مجموعة BPCE تطوير خبرة راسخة في دعم فرق الأعمال وتطوير تطبيقات أنظمة معلومات الموارد البشرية. وفي المكتب الأوروبي للبراءات، عملت في سياق دولي على قواعد بيانات استراتيجية، بينما عززت لدى GRTgaz مهاراتي في إدارة العقود وتنسيق مشاريع تقنية المعلومات.
أتمتع بالاستقلالية والدقة والتركيز على الحلول. وأستطيع فهم البيئة الوظيفية بسرعة، وتنظيم الاحتياجات، وربط مختلف الأطراف لضمان تنفيذ موثوق وتقديم حلول عملية ملائمة لتحديات الأعمال.
📋
المسار
محلل أعمال مستقل
ضمن مركز الدعم والتطوير التابع لإدارة العمليات:
إدارة معالجة العيوب في تطبيقين ضمن برنامج للتحول في تقنية المعلومات. تنسيق الواجهات بين الفرق المعنية بالأعمال والفرق التقنية بشأن العمليات التعاقدية وعمليات تحصيل المستحقات. جمع احتياجات الأعمال وصياغتها، وإعداد وثائق المتطلبات ومتابعة التطورات الوظيفية. ترتيب الطلبات حسب قيمتها للأعمال، وآثارها الوظيفية، والقيود التقنية. إعداد اختبارات القبول الوظيفي وتنفيذها، ومتابعة العيوب والتحقق من صحة التطورات. إعداد الوثائق الوظيفية (الإجراءات، وأدلة العمل، وأدلة المستخدمين).
إدارة معالجة العيوب في تطبيقين ضمن برنامج للتحول في تقنية المعلومات. تنسيق الواجهات بين الفرق المعنية بالأعمال والفرق التقنية بشأن العمليات التعاقدية وعمليات تحصيل المستحقات. جمع احتياجات الأعمال وصياغتها، وإعداد وثائق المتطلبات ومتابعة التطورات الوظيفية. ترتيب الطلبات حسب قيمتها للأعمال، وآثارها الوظيفية، والقيود التقنية. إعداد اختبارات القبول الوظيفي وتنفيذها، ومتابعة العيوب والتحقق من صحة التطورات. إعداد الوثائق الوظيفية (الإجراءات، وأدلة العمل، وأدلة المستخدمين).
محلل أعمال
ضمن مركز الخدمات DOPS، المسؤول عن قواعد بيانات Standard Organisation (SDO):
إدارة خدمات معالجة البيانات وصيانتها لقواعد بيانات Standard Organisation (SDO). إعداد المواصفات الوظيفية وتحديثها. تنسيق عمليات التطوير والحوادث مع فرق التطوير ضمن بيئة Agile. الإشراف على قواعد البيانات ومتابعة عمليات المعالجة باستخدام أدوات المراقبة. إدارة التطويرات والحوادث باستخدام Jira. تحليل تدفقات البيانات باستخدام الاستعلامات ونصوص Python والأدوات المتخصصة (Kibana وEPOQUE وEpyque).
إدارة خدمات معالجة البيانات وصيانتها لقواعد بيانات Standard Organisation (SDO). إعداد المواصفات الوظيفية وتحديثها. تنسيق عمليات التطوير والحوادث مع فرق التطوير ضمن بيئة Agile. الإشراف على قواعد البيانات ومتابعة عمليات المعالجة باستخدام أدوات المراقبة. إدارة التطويرات والحوادث باستخدام Jira. تحليل تدفقات البيانات باستخدام الاستعلامات ونصوص Python والأدوات المتخصصة (Kibana وEPOQUE وEpyque).
محلل أعمال
- إدارة طلبات تطوير نظام معلومات الموارد البشرية: إعداد المواصفات، وإجراء الاختبارات، والإشراف على إطلاق التحديثات.
- تصميم أساليب تواصل مبتكرة لمستخدمي النظام.
- تحديث الوثائق باستمرار.
- استخدام برنامج Jira، المخصص أساسًا لإدارة مشاريع التطوير وفق المنهجية الرشيقة، لمتابعة تطوير النظام وإصلاح أعطائه.
- تصميم أساليب تواصل مبتكرة لمستخدمي النظام.
- تحديث الوثائق باستمرار.
- استخدام برنامج Jira، المخصص أساسًا لإدارة مشاريع التطوير وفق المنهجية الرشيقة، لمتابعة تطوير النظام وإصلاح أعطائه.
مدير العقود التجارية
ضمن فريق تقنية المعلومات المشترك التابع لإدارة نظم المعلومات.
متابعة تنفيذ عقود الخدمات طوال مراحل مشاريع تقنية المعلومات. المشاركة في لجان التوجيه واللجان المالية والاستراتيجية. إعداد إجراءات تشغيلية تهدف إلى توحيد استخدام العقود والأدوات والوثائق الداخلية. تنسيق الإجراءات المتعلقة بإدارة الأزمات وعودة مقدمي الخدمات إلى الموقع. إدارة خطط الوقاية وعمليات التفتيش المشتركة المسبقة.
متابعة تنفيذ عقود الخدمات طوال مراحل مشاريع تقنية المعلومات. المشاركة في لجان التوجيه واللجان المالية والاستراتيجية. إعداد إجراءات تشغيلية تهدف إلى توحيد استخدام العقود والأدوات والوثائق الداخلية. تنسيق الإجراءات المتعلقة بإدارة الأزمات وعودة مقدمي الخدمات إلى الموقع. إدارة خطط الوقاية وعمليات التفتيش المشتركة المسبقة.
محلل أعمال
ضمن فريق التشغيل:
الإشراف على عمليات الإنتاج المعلوماتي ومتابعة توافر الخدمات باستخدام Centreon وNagios. إدارة الحوادث وطلبات المستخدمين باستخدام Jira وEasyVista وGLPI وServiceNow. متابعة إجراءات التشغيل وتحديث الوثائق. التحقق يوميًا من المعالجات الآلية (الدفعات). تقديم دعم المستخدمين من المستوى الأول وتنسيق التصعيد إلى فرق المستويات الأعلى.
الإشراف على عمليات الإنتاج المعلوماتي ومتابعة توافر الخدمات باستخدام Centreon وNagios. إدارة الحوادث وطلبات المستخدمين باستخدام Jira وEasyVista وGLPI وServiceNow. متابعة إجراءات التشغيل وتحديث الوثائق. التحقق يوميًا من المعالجات الآلية (الدفعات). تقديم دعم المستخدمين من المستوى الأول وتنسيق التصعيد إلى فرق المستويات الأعلى.
ماجستير في الإدارة والاستشارات في نظم المعلومات
ماجستير في الإدارة والاستشارات في نظم المعلومات
إجازة في الإدارة والاستشارات في نظم المعلومات
إجازة في الإدارة والاستشارات في نظم المعلومات
🇬🇧الإنجليزية 🇫🇷الفرنسية
🕐
أوقات العمل
الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس ▪ يومنا هذا
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.