أقدم دعما إداريا موثوقا عن بعد. أدير اتصالات العملاء وإدخال البيانات والجداول الزمنية وتنسيق المشروع بدقة وعناية.
خدماتي
الدعم الإداري - إدارة الجداول الزمنية وتنسيق الاجتماعات والاحتفاظ بسجلات جيدة التنظيم لعمليات يومية سلسة.
إدخال البيانات وإدارة السجلات - إدخال المعلومات وتحديثها وتنظيمها في جداول البيانات وإدارة علاقات العملاء وقواعد البيانات لتحسين الدقة وإعداد التقارير.
دعم العملاء - تعامل مع التواصل مع العميل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة ، وحافظ على لهجة مهذبة ، وتأكد من الاستجابات السريعة التي تبني الثقة.
إدارة البريد الإلكتروني والتقويم - قم بتنظيم صناديق البريد الوارد وجدولة المواعيد وإرسال التذكيرات ومساعدة العملاء على البقاء على اطلاع بالمواعيد النهائية.
مساعدة المشروع - تستخدم فرق الدعم أدوات مثل Google Workspace و HubSpot ومتتبعات المهام لضمان تسليم المشروع في الوقت المناسب.
البحث والتوثيق - جمع البيانات وتجميعها لدعم التقارير والمقترحات والقرارات الاستراتيجية.