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Présentation
Je suis un spécialiste expérimenté des opérations commerciales et du soutien administratif en analyse commerciale, documentation et opérations. J’aide les particuliers et les petites entreprises à rester organisés, à gérer leur communication et à rationaliser leurs opérations quotidiennes afin de leur permettre d’atteindre leurs objectifs.
Dans mon rôle d’analyste métier et apprenti, j’ai participé à des activités liées à l’analyse des exigences, à la génération de rapports, à la gestion des données et à la coordination entre différentes fonctions. Les rôles comprenaient la gestion des e-mails et des rappels, l’organisation des informations documentées, la gestion des tâches et l’assurance de la compréhension entre les différentes parties prenantes.
Je peux travailler de manière autonome, soit à distance, soit dans un environnement distribué, et gérer plusieurs priorités concurrentes tout en gardant l’attention aux détails et en garantissant ma fiabilité. J’apprécie une bonne communication écrite, des flux de travail efficaces et une exécution rapide des tâches sur tous les projets auxquels j’assiste.
Les services que je propose incluent l’assistance opérationnelle, l’organisation de la boîte mail et de la boîte mail, l’assistance à la documentation et aux rapports, ainsi qu’à l’organisation des données, entre autres. Mon objectif est d’offrir une assistance fiable, organisée et proactive pour assurer le bon fonctionnement et l’efficacité de ces entreprises.
Dans mon rôle d’analyste métier et apprenti, j’ai participé à des activités liées à l’analyse des exigences, à la génération de rapports, à la gestion des données et à la coordination entre différentes fonctions. Les rôles comprenaient la gestion des e-mails et des rappels, l’organisation des informations documentées, la gestion des tâches et l’assurance de la compréhension entre les différentes parties prenantes.
Je peux travailler de manière autonome, soit à distance, soit dans un environnement distribué, et gérer plusieurs priorités concurrentes tout en gardant l’attention aux détails et en garantissant ma fiabilité. J’apprécie une bonne communication écrite, des flux de travail efficaces et une exécution rapide des tâches sur tous les projets auxquels j’assiste.
Les services que je propose incluent l’assistance opérationnelle, l’organisation de la boîte mail et de la boîte mail, l’assistance à la documentation et aux rapports, ainsi qu’à l’organisation des données, entre autres. Mon objectif est d’offrir une assistance fiable, organisée et proactive pour assurer le bon fonctionnement et l’efficacité de ces entreprises.
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Services proposés
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Parcours
Analyste métier
● A servi de point de contact principal pour les clients et les parties prenantes internes afin d’assurer l’alignement des projets. ● Auteur de manuels d’utilisation complets et de guides de processus, améliorant l’efficacité de la formation interne. ● Facilité la communication entre équipes techniques et non techniques afin de rationaliser les flux de travail métier. ● A produit des présentations et rapports d’affaires basés sur les données pour la direction. ● Identifié les goulets d’étranglement dans les flux de travail existants et aidé aux initiatives d’amélioration.
Consultant SEZ/STPI (Apprentissage)
A géré la documentation réglementaire et la conformité pour les ZES (Zones économiques spéciales) et les STPI. ● A collaboré entre les départements pour assurer l’exécution rapide des tâches opérationnelles et administratives. ● Tenue de dossiers numériques très organisés et de rapports opérationnels structurés. ● A aidé au dépôt des achats et au soutien administratif général.
Stagiaire au terminal de fret
● Documentation du fret et coordination en temps réel dans un environnement terminal à haute pression. ● Acquisition d’une expertise fondamentale en logistique du fret aérien et en documentation de la chaîne d’approvisionnement
BMS dans les services aériens et le fret aérien
Je suis titulaire d’une licence en études de gestion (BMS) en service aérien et fret aérien de la Rajiv Gandhi National Aviation University (2024). Ma formation m’a fourni une base en opérations aéronautiques, processus logistiques, documentation et coordination, complétée par de solides compétences en communication et en analyse.
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Design marketing avec Easil (Coursera / Cours basé sur des projets)
J’ai suivi un cours pratique basé sur des projets en design marketing en utilisant Easil. Le cours consistait à créer un kit de marque, à concevoir des publications sur les réseaux sociaux, à développer des visuels marketing à partir de zéro et à produire des supports de fidélisation client. Grâce à cette certification, j’ai développé des compétences pratiques en communication visuelle, bases du branding, personnalisation de modèles et création de contenu numérique, soutenant les besoins en marketing et en communication opérationnelle.
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Diplôme en relations publiques
Diplôme en relations publiques, acquérant des connaissances de base en communication médiatique, messagerie de marque, engagement des parties prenantes et gestion de la réputation. Le programme abordait les principes des relations publiques, de la planification du contenu, des stratégies de communication et de l’engagement du public. Cette certification a renforcé ma compréhension de la communication professionnelle, de l’alignement des messages et de la construction de relations, ce qui soutient mon travail en coordination, communication et tâches liées au contenu.
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Gestion de la chaîne d’approvisionnement
A obtenu une certification en gestion de la chaîne d’approvisionnement grâce à un excellent apprentissage, acquérant des connaissances fondamentales sur les processus de la chaîne d’approvisionnement, la coordination logistique, le flux des stocks et l’efficacité opérationnelle. Cette certification a renforcé ma compréhension des opérations de bout en bout, de la documentation et de la coordination au sein des environnements logistique et opérationnel commercial.
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Gestion de la relation client (CRM)
A obtenu une certification en gestion de la relation client (CRM) grâce à Great Learning, axée sur la gestion du cycle de vie client, les flux de communication des clients, l’organisation des données et les principes de construction de relations. J’ai acquis une compréhension de la manière dont les systèmes CRM soutiennent l’engagement client, les suivis et la communication structurée de l’entreprise.
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Digital Marketing
A obtenu une certification fondamentale en marketing digital grâce à un apprentissage approfondi, couvrant des concepts clés tels que les canaux numériques, la stratégie de contenu, les fondamentaux des réseaux sociaux, l’engagement de l’audience et la compréhension de base des campagnes. Ce cours a renforcé ma compréhension de la manière dont les plateformes digitales soutiennent la croissance de l’entreprise, la communication et la visibilité de la marque.
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Lutte contre la traite des êtres humains
A obtenu une certification sur la lutte contre la traite des êtres humains délivrée par ACI World, axée sur la sensibilisation aux risques liés à la traite des êtres humains dans l’écosystème aéronautique et aéroportuaire. Le cours portait sur l’identification des signes d’alerte, la compréhension des indicateurs des victimes, les procédures de signalement et le rôle des professionnels de l’aviation dans la prévention et la réponse. Cette certification a renforcé ma conscience de la responsabilité éthique, de la conformité, de la vigilance et de la coordination dans des environnements réglementés et critiques pour la sécurité.
🇬🇧Anglais 🇮🇳Hindi
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Horaires de travail
Lundi
De09h30à18h00
☕De14h00à14h45
Mardi
De09h30à18h00
☕De14h00à14h45
Mercredi
De09h30à18h00
☕De14h00à14h45
Jeudi
De09h30à18h00
☕De14h00à14h45
Vendredi ▪ Aujourd’hui
De09h30à18h00
☕De14h00à14h45
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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